陕西礼泉强化市场监管筑牢民生防线 全年整改安全隐患近百处

民生安全是市场监管的首要职责。

面对辖区经营主体众多、监管任务繁重的现状,礼泉县城关市场监管所创新监管方式,建立了"分类监管、动态评级"机制,将86家餐饮单位按照规模和风险等级分为A、B、C三类,实行差异化监管策略。

这一做法既提高了监管的针对性和有效性,又避免了"一刀切"式的行政负担,体现了科学监管的理念。

食品安全关系千家万户。

针对农村集体聚餐风险高发的特点,该所推行"备案+现场指导+留样检测"全流程管理模式,形成了事前预防、事中监督、事后追溯的完整链条。

同时,以农贸市场、大型商超、便民商店为重点,聚焦"菜篮子""米袋子"等关系民生的商品,开展"过期商品清零""假冒伪劣食品排查"等专项行动。

全年累计出动执法人员576人次,检查各类经营主体1028家次,开展专项整治行动12次,整改安全隐患87处,用实际行动筑牢了食品安全防线。

药品安全和特种设备安全同样不容忽视。

该所扎实推进药品"清源"行动,织牢药械安全"防护网",确保群众用药安全。

在特种设备监管方面,排查电梯、锅炉、液化气充装站等使用单位28家,检查设备56台套,督促整改安全隐患12处,下达监察指令书7份,有效防范了安全事故的发生。

此外,对农资、燃气灶具、建筑材料、电动自行车等经营主体开展专项检查,查处销售劣质产品案件1起,维护了消费者的合法权益。

优化营商环境是推动经济发展的重要举措。

该所秉持"服务发展"理念,为企业提供贴心帮扶,协助15家小微企业、个体工商户享受税费减免、补贴等政策,走访企业46家次,协调解决经营难题19个。

在"个转企"工作中取得显著成效,促进7家个体工商户转型升级为企业,带动就业50人,有力支持了市场主体的发展壮大。

消费者权益保护是市场监管的重要内容。

该所畅通12315投诉举报渠道,建立"接诉即办、限时办结、跟踪回访"闭环管理机制,高效处理消费投诉举报1086件,办结率达99.3%,为消费者挽回经济损失46.8万元。

同时培育ODR企业5家,推动企业自我纠纷解决机制建设,维权效率显著提升。

针对老年群体易受诈骗的问题,发布消费警示3期,开展防诈骗知识讲座,挽回经济损失12.5万元,充分体现了对特殊消费群体的关怀。

市场秩序的稳定,来自日常一点一滴的治理积累。

把风险隐患挡在前面,把服务送到企业和群众身边,才能让“放心消费”成为常态、让“守法经营”成为共识。

基层市场监管工作的价值,不仅体现在一次次检查和一次次办结,更体现在以制度化、闭环化的治理方式,持续提升群众安全感与社会运行的韧性。