随着老龄化社会加速到来，如何让老年群体在学习、社交和金融服务中获得便利和安全，成为公共服务和市场服务都需要解决的问题。当前，不少老年人仍然"不会用、不敢用"智能设备，而金融服务数字化推进的同时，也对线下服务的温度、流程友好度和风险提示提出了更高要求。另外，老年群体对精神文化生活的需求在增长，他们期待更丰富的学习渠道、更稳定的社交连接和更有尊严的参与方式。
东营银行的实践表明，应对人口老龄化不仅是社会课题，也是金融机构创新发展的机遇；通过将传统金融服务与现代教育理念相融合，既能更好地满足老年客户的多元需求，也能在竞争中形成差异化优势。当越来越多的金融机构像东营银行一样，把适老化服务作为战略重点来推进，老年客户的金融生活质量必将明显提高，这也是金融业履行社会责任、推动高质量发展的重要体现。