问题——城市精细化治理不断推进的背景下,部分社区仍存在影响居民生活品质的环境难题:楼道公共空间被杂物占用、墙面和公共设施小广告反复出现、垃圾分类投放不规范、绿化带与背街小巷易形成卫生死角。一些问题具有“回潮性”,整治后若缺少持续管护,容易反复,影响居民获得感,也给文明城区创建带来压力。 原因——一是社区人口密度高、生活垃圾产生量大,投放或清运任一环节管理松动,都会放大环境问题;二是部分居民公共空间意识不足,存在为图方便而堆放杂物、混投垃圾等行为;三是小广告治理链条长、成本低、流动性强,缺少常态巡查和源头管控时,容易陷入“清了又贴”的循环;四是物业、社区与居民协同不畅时,责任边界容易模糊,导致治理力量分散、标准不统一。 影响——这些环境卫生问题看似细小,却直接关系公共安全与城市形象。楼道堆物可能占用消防通道、增加火灾隐患;垃圾混投影响分类成效和再生资源回收利用;卫生死角易滋生蚊蝇、影响健康;小广告污染市容、损害公共设施。更重要的是,问题反复会削弱居民对基层治理的信任,影响文明习惯养成与社区凝聚力。 对策——针对上述痛点,和义街道以“集中整治+精细管护”推进工作,突出全员参与、分区负责。行动中,机关干部下沉社区,与社区工作者、“和美义工”志愿者及物业力量一起,深入楼院街巷开展拉网式清理,重点清除落叶枯枝、烟头和白色垃圾,提升公共空间洁净度。各社区党组织发挥组织动员作用,党员干部带头参与,带动居民从“旁观”转向“共治”,形成合力推进的治理格局。 在治理方式上,街道聚焦反复点位开展靶向整改:对楼道堆物、墙面小广告、垃圾混投等问题实行分片包干、现场核查、跟踪复查,强调整改闭环,避免“一阵风”。对垃圾桶站、宣传栏等公共设施同步进行清洁擦拭、清除张贴物和消杀处理,推动治理从“地面干净”延伸到“设施整洁、管理规范”。各社区依托新时代文明实践阵地组织青少年志愿者参与环境清洁与文明宣传,通过劳动实践提升环保意识和规则意识,带动文明理念在家庭与社区间传播。 同时,整治与文明引导同步推进。工作人员在清理环境的同时,向居民倡导不乱堆乱放、规范分类投放、共同维护公共空间,推动环境改善与习惯养成同向发力。多位居民对整治后的楼道和小区变化表示认可,认为道路更通畅、居住更舒适。 前景——从集中整治走向常态管理,关键在制度化和可持续。下一步,和义街道将完善长效机制:一上强化动态巡查和问题台账管理,做到发现即处置、整改可追溯;另一方面推动物业服务、社区治理与居民自治协同,更明确责任边界和工作标准,提升治理效率。结合文明城区创建要求,街道将把环境整治与解决群众身边“急难愁盼”衔接起来,推动公共空间治理、垃圾分类、设施维护等工作常态化、精细化,持续提升居民获得感、幸福感、安全感,为丰台区文明城区建设夯实基层基础。
和义街道的环境整治实践表明,基层治理既要把具体问题解决到位,也要形成全民参与的共治格局。当政府治理与居民自治形成良性互动,“一时净”才能变成“长久美”。这种以民生需求为导向、以群众参与为支撑的治理路径,为城市精细化管理提供了可借鉴的实践经验。随着北京城市更新进程加速,类似做法有望在更多社区落地,并形成可复制的基层治理方案。