问题——退役军人服务保障如何在社区层面真正落到细处，是基层治理需要长期面对的课题；退役军人从军营回归社会后，往往同时面临就业融入、政策知晓、权益维护、家庭困难、心理适应等现实需求。尤其在社区层面，服务对象分散、需求差异大，如果缺少稳定的服务阵地和相对专业的力量，容易出现“信息掌握不全、诉求渠道不畅、帮扶不够精准”等问题，影响退役军人的获得感和社会融入。
从“最可爱的人”到“值得信赖的社区力量”——南河底社区的探索表明——退役军人服务的关键在于推动“受助—自助—助人”的良性转化。让每一枚军功章在社区继续发光，让每一段军旅记忆成为育人的素材，双拥工作才能真正落在群众生活里。这样的军民互动更有温度，也更可持续，是推进社会治理现代化过程中值得总结的经验。