在内蒙古清水河县窑沟乡,地方政府把党建作为推动乡村治理现代化的关键抓手,给惠民政策和便民服务搭建了“直通车”。2025年,这地方要通过改革,让老百姓办事更省心、增收更轻松。这次改革的灵感来源是从“赶路五公里,办事十分钟”的苦日子中走出来的。乡党委政府把村党群服务中心当成阵地,硬是把89块多余的牌子撤掉了,把社保登记、生存认证这些事情全都归拢到一个“综合便民服务窗口”去办。别看只是简单的物理合并,这里面学问大着呢,他们制定了详细的事项清单和办理流程,还配上了专职人员。村民李花荣觉得现在办认证特别方便,这就是窗口“瘦身提质”的好结果。 减完形式上的麻烦后,窑沟乡又把目光投向了那些行动不便的老年人和残疾人。单纯靠固定窗口可不行,干部们干脆组织起了“上门服务队”,每个月至少要把三分之一的工作时间花在村里跑腿办事上。比如给高龄老人上门办理认证、给残疾人代办手续、到田间地头讲解政策。侯贵堂老人说干部拿手册上门一条条讲补贴政策,比开会传达强多了。 政策文件如果只摆在柜子里或墙上是没用的。乡里专门设立了咨询专区放明白卡和指南,宣讲的时候坚决不用官话套话。他们用土语把书面语变成家常话,还现场教大家用一卡通查询补贴。线上微信群也发信息、拍视频推送政策解读。这种全方位的宣讲把政策送到了群众心坎上。 窑沟乡的服务链条还延伸到了产业发展上。窗口受理产业补贴申报、电商对接等业务;技术骨干去教海红果种植、米醋酿造;“田间直播间”里传电商技巧。通过“党支部+合作社+农户”模式,“月盛香”米醋等品牌火了起来。民宿经营者刘瑞斌得到了“手把手”的帮扶。2025年旅游旺季游客多了、村民口袋鼓了,这就是党建服务与产业发展共振的效果。 窑沟乡的经验说明减负和提质并不冲突。他们把精简形式主义的成果转化为服务动力,推动治理从“管理”向“服务”转型。这种“固定窗口+流动上门”的双轨模式和多维服务体系不仅延伸了服务空间和内容,也巩固了党的执政根基和乡村振兴的内生动力。清水河县窑沟乡的故事正是新时代中国乡村提升治理效能的一个缩影,值得其他地方借鉴。