疫情这摊乱局让企业不得不变招，要不然真没法活下去。中国盒马一个月内硬是让40多家公司的3000名员工来顶缺，这就跟街头拉壮丁似的；美国银行那帮人更是把电话线往外一甩，不到两天就凑齐了3000名跨部门的人出来救火。 你看看特斯拉、福特、通用这些汽车厂，前脚还在搞电车呢，后脚就被整成了呼吸机车间；布克兄弟和新百伦这牌子的工人，一夜之间也没闲着，手里的活计就变成了做口罩。这事儿说明啥？岗位早就不是啥死命令了，就是一张随时能拆能装的能力清单。 想搞活企业，咱们得把人才、任务和技能全给它牵上线。首先得把围墙给砸了，让工作在企业里头自己溜达。银行客服的活儿多得干不完的时候，只要把任务像卖货一样放到内部市场上卖，3000个美国银行的员工就能在两天之内转成别的岗位。 还有就是赶紧上自动化设备来扛冲击。电网公司隔着屏幕就把变电站给调了；呼叫中心让AI先把那些简单的问题筛一遍，接线员就能腾出空来专门去安抚情绪。这可是逼出来的本事，既靠谱又安全。 要是自家没人才咋办？那就去外面借脑子。克罗格就把那惨兮兮的西斯科的员工借调过来了；中国那边也是一样，把航空地勤、酒店前台这些闲着的人送去物流送货或者去医院帮忙。 疫情让日子变得没底儿了，“应变力”这东西成了最金贵的东西。把岗位拆成一个个能力标签，让能力在市场里随便流动，再把这些市场连起来形成一张网，企业就能随需求的变化随时变大变小。 以后工作可别管在哪儿干、用啥设备、在哪个行业混了，只要看它值不值钱、咱有没有那个技术、当时需不需要人就成。下一回危机要是再来了，咱们只要轻轻一点鼠标或按一下屏幕，就能让岗位像水一样随需而变、让人才像鱼一样游到该去的地方。