问题——安全意识短板仍需补齐，公众消防知识普及亟待常态化。 近年来，居民生活方式与消费场景不断变化，居家用电、厨房用火、交通出行以及公共场所聚集活动增多，火灾风险点更分散、更隐蔽。此外，一些群众在初起火情处置、浓烟逃生、灭火器材使用等关键环节仍存在知识盲区和误区，导致“小火酿大祸”“盲目施救反受伤”等情况偶有发生。如何把消防知识转化为易理解、易记住、能用得上的能力，仍是基层安全治理面临的现实课题。 原因——借“权益日”契机强化风险提示，用互动方式提升学习获得感。 “3·15”不仅是消费者权益保护的重要节点，也与产品质量、安全使用和风险防范紧密有关。围绕家庭电器、燃气器具、充电设备等使用安全，消防部门选择在这个节点推出第二季线上竞答活动，借助社会关注度提升传播效果。相比传统宣教，线上答题覆盖面更广、参与门槛更低，也更适合碎片化学习；通过“以赛促学、以奖促学”增强参与意愿，让消防知识从“被动接受”变为“主动学习”。 影响——以规则化赛制扩大宣传触达，推动消防知识由点到面。 据介绍，本季活动设置为期9天的赛程，按自然日每3天为一个周期进行结算与抽奖。规则强调“容错与复学”：参与者在三天内只要有一天实现全对，即获得当期抽奖资格；每人仅可中奖一次，未中奖者可继续参与后续周期。奖品按周期设置一等奖、二等奖、三等奖及纪念奖，并增设“满分且用时最短”附加奖励，兼顾普惠参与与能力比拼。获奖名单将在周期末通过“山西消防”公众号公布，奖品在活动结束后统一寄送。 这一设计既能提升答题频次、强化知识重复记忆，也有助于把消防宣传从阶段性活动延伸为更持续的公众参与。对消防部门而言，线上互动还可在一定程度上识别公众的薄弱知识点，为后续更有针对性的宣教提供参考。 对策——坚持公平与秩序，强化反作弊与信息告知，提升活动公信力。 为维护活动公平，主办方明确对刷题、作弊等行为取消资格，并提醒参与者关注后续通知及名单发布。针对线上活动常见的“信息不对称”，入口采用公众号菜单或关键词回复方式，流程更清晰，有助于降低参与门槛。下一步，建议在保持互动性与趣味性的同时，更强调“学用结合”：例如在题目中增加居家隐患排查、逃生路线选择、灭火器使用要点等情境题；在公布答案解析时同步推送权威短视频或图解要点，帮助公众把“做对题”更转化为“做对事”。 前景——以数字化传播拓宽消防宣教半径，推动“全民消防”从口号走向习惯。 消防安全重在预防，而预防的关键在于提升风险识别能力与自救互救水平。以线上竞答为代表的数字化宣教方式，更便于触达不同年龄、不同职业人群，尤其适合在校学生、社区居民和流动人群的广覆盖传播。随着活动持续开展与内容迭代，公众对消防知识的掌握有望从“记住要点”提升为“形成习惯”，让安全理念更自然地融入日常生活、消费选择与家庭管理之中，为减少事故隐患、提升社会整体应对能力提供支撑。
当消防车模从奖品变成家家户户的平安摆件，当漆器屏风在展示中传递安全理念，这场活动的意义已不止于竞赛本身。在社会治理不断创新的背景下，公共安全教育如何既贴近生活又有新意，山西消防的探索提供了一个可借鉴的样本。启示在于：公共部门只有紧跟公众需求，用更易参与、易理解的方式传播专业知识，才能让安全意识真正落到日常行动中，筑牢社会安全的“防火墙”。