2月8日，《唐朝诡事录》《狂飙》《苍兰诀》这些大家熟知的影视IP，借助AR、VR、XR等科技手段，从屏幕走进了扬州的爱奇艺乐园。观众不再只是看故事，而是变成了故事里的一份子，这种改变刚好满足了大家想要深度体验的需求，也符合国家鼓励新消费的政策方向。国务院办公厅发布的文件里说，要多搞些能让人有情绪、有体验的新场景。爱奇艺乐园就是个很好的例子。不过，光把IP里的东西搬到现实里还不够，得让游客从随便拍拍变成真正沉浸在里面。 要想让游客不光为了打卡而来，就得让他们和IP产生感情连接。要是只是把IP拼在一起，就像集邮一样，可能只能让游客待一会儿就走了。只有当游客在玩的过程中感受到了角色的喜怒哀乐，消费才会从买张门票变成吃吃喝喝、买周边甚至再来一次。科技就是帮我们实现这一切的工具。比如VR、AR这些技术能让体验更丰富，但光用技术是不行的，得用故事把它们串联起来。 另外，不管科技多厉害，最后还是要靠人来服务。像迪士尼的员工那样认真演角色，或者乐园里的NPC来推动剧情发展，这种充满情感的服务才是关键。专业的培训、符合剧情的设计还有细节上的关怀，这些“看不见的工作”直接决定了游客是不是愿意再来。 跟那些花大钱搞硬件的传统乐园不一样，爱奇艺乐园是以数字内容为主。因为内容轻、更新快，它就有了快速改变的优势。运营团队得像做互联网产品那样去想怎么长久经营。比如可以把线上的电视剧和线下的乐园连起来创作故事，也可以通过收集游客的行为和感受来调整乐园的体验。