汉中的消费环境一直很不错，连续六年都给全省做了个榜样。最近陕西省又搞了一次测评，结果出来了，汉中这次拿了第二名，正好咱们这就已经连六年稳居全省第一方阵了。说到2025年，咱们创新了监管模式，还挺注重化解纠纷的。毕竟咱们就是想把放心消费的环境给打造好，给老百姓解决他们在消费上碰到的麻烦事儿。全年咱们靠12315平台受理了投诉和举报一共2.2万件呢，办结率直接干到100%。给消费者挽回经济损失371.25万元。把这“无忧退换货”的小事给做好了，优化消费环境的大事也就做成了。咱们全市184家企业、2000多家商户都加入了无理由退换货的队伍，这效果立竿见影啊！《中国消费者报》专门报道过咱们这个做法，在全国都推广了呢！红黑榜机制也没停过。这次咱们在全省带头搞公示消费投诉信息，重点抓那些饭店、电商和汽车销售之类的地方。光公示了4期“黑榜”，涉及40户单位呢。这个机制逼着商家主动担责任，消费者也能有知情权和选择权啦！大家反应都挺好的。还有个人信息保护这块儿也没落下。通信、房地产这些行业乱打电话发短信、乱收集信息的行为被咱依法严打了一波！深挖地方特色也很重要。这次省消保委搞的“三秦伴手礼”优选评测里，咱们汉中就有四样产品上榜：西乡县君和茶业科技有限公司的汉中仙毫、陕西亿超能生物科技有限公司的九制黄精、洋县双亚周大黑有机食品有限公司的黑米礼盒、还有陕西秦洋长生酒业有限公司的谢村桥三年有机小花雕黄酒。这4款产品不仅让全市商家更重视诚信经营和维权责任，更是用品质和诚信给市场注了一波活力！