澳门立法议员李良汪日前就大型活动人潮疏导机制提出书面质询，引发特区政府多部门的深入思考与系统回应；这个质询反映出当前澳门举办大型公众活动时面临的现实挑战。 问题的症结在于信息不对称与疏散指引不足。除夕倒数活动吸引数万名旅客及市民聚集路凼区域，散场时段客流集中离场，对公共交通造成明显压力。李良汪建议特区政府参考香港"离场易"网站模式，实时公布各疏散路线的预计等候时间及人流密度，以科技手段引导分流，从源头缓解拥挤风险。这一建议触及了城市大型活动管理的核心——如何通过信息透明化和智能化手段优化公众体验。 特区政府的回应表明了务实的改进态度。保安司司长办公室代主任周栋梁表示，治安警察局与文化局已制作活动对应的措施信息的二维码，于活动现场通过张贴或周边酒店大型显示屏播放，方便市民及旅客查阅交通管制措施、进场离场路线、口岸通关时间以及免费穿梭巴士和公共巴士安排等信息。这一做法虽未完全采纳实时数据发布模式，但体现了特区政府对信息公开的重视。 在人流分散策略上，特区政府采取了多层次的协调措施。旅游局表示，已通过公函提醒旅游业界关注活动安排，敦促周边酒店妥善安排人流管理措施。该局在筹办盛事活动时，将因应活动性质、规模、场地及技术条件等因素进行全面考虑，谨慎挑选合适地点，规划活动路线，并审视节假日及旅游淡旺季出游潮，避免活动过度集中在旅游旺区。这一原则性的规划思路为未来活动的科学分布奠定了基础。 交通疏导上，特区政府采取了立即行动与长期规划相结合的策略。治安警察局已积极协调交通事务局加密公共交通班次，同时要求主办方延长免费旅游巴士营运时段。交通事务局制订了包括延长服务时间、增加班次、设置临时上下客点、协调企业加强穿梭巴士服务等在内的公共交通疏导及应急预案，并通过实时交通数据动态调整公交运力。 跨境协调也成为新的工作重点。除夕倒数活动后，治安警察局已联同澳门及珠海多个政府相应机构及机构举行会议，就横琴口岸通关承载问题及疏导人潮方案进行讨论，两地部门已达成共识，相关预案将在春节长假期前落实执行。这一举措体现了区域协作在解决跨界人流问题中的重要作用。 特区政府还提出了诸多具体的优化改善建议。包括充分利用周边道路及空间扩大离场人流动线区域，增设大型指示牌清晰指引离场路线，增加市区公交服务及口岸特班车减少等候时间，因应参与人数增加封闭路段减少人车争路情况等。这些建议既着眼于硬件设施的完善，也重视软性管理措施的优化。 特区政府表示，将持续就有关活动进行检视、分析及优化措施，完善相关活动的散场人流及交通疏导方案。治安警察局将持续与相关部门共同商讨及落实执行细节，交通事务局将总结每次活动后的经验，持续听取意见，与相关部门、轻轨及两巴检视各环节，更完善大型活动后的临时交通安排与行人指引。
大型活动既聚人气也考验治理能力。做好散场这道必答题需要精细组织与系统支撑的结合。通过及时指引、科学分流和弹性运力来化解压力，才能让城市在热闹中保持秩序、在繁荣中确保安全，为打造高质量文旅目的地奠定基础。