春运作为中国最大规模的人口迁移活动，每年都考验着铁路运输系统的承载能力和服务水平。
2026年春运将从2月2日持续至3月13日，共40天。
其中春节假期为2月15日至23日，共9天。
随着今日火车票正式开售，铁路部门一系列新变化也随之推出，力求让旅客的回家之路更加便利舒适。
从运力保障看，全国铁路将于1月26日零时起实行新的列车运行图。
此次调图安排图定旅客列车12130列，较现行图表增加243列，增幅达到2%。
这一调整充分利用了包头至银川高铁、广州至湛江高铁等新开通线路，进一步优化了中西部地区和粤东粤西地区的出行方案，同时对京津冀、长三角、东北等重点地区的列车运行也进行了相应优化，形成了更加均衡高效的全国铁路网络。
从购票便利性看，铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务，这一举措充分考虑了旅客在购票过程中可能出现的误操作。
自今日起，旅客通过12306平台购买2月2日及以后的火车票，如在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上发现误购，可在线自助办理退票，不收取任何退票费。
这一政策有效降低了旅客的购票风险，让消费者更加放心地进行票务交易。
从学生群体关怀看，国铁集团联合教育部、人力资源社会保障部等部门出台新规，为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票。
这意味着相关学生本学年可享受6次优惠购票次数，为求职异地的毕业生提供了实实在在的支持。
这一政策既体现了对青年群体的关怀，也为毕业生就业创业降低了出行成本。
从老年人服务看，铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务，动态增加客服座席，确保及时为老年旅客答疑解惑。
同时，针对行动不便或独自出行的老人，铁路部门提供"重点旅客服务"预约，旅客可通过12306小程序、车站服务台或客服电话三种方式进行预约。
这些举措充分照顾了老年旅客的特殊需求，体现了铁路服务的人文关怀。
从乘车体验看，铁路"静音车厢"服务范围将进一步拓展。
自2月1日起，除动卧列车外，所有"D"字头、"G"字头动力分散动车组列车都将提供"静音车厢"服务，届时全国铁路提供此项服务的列车将超过8000列。
旅客在12306购票界面可通过"静"字标注识别，选择购买"静音车厢"车票后需同意相关静音约定。
这一扩展举措为追求安静乘车环境的旅客提供了更多选择。
从行李搬运看，中铁快运自1月15日起扩大"轻装行"服务试点范围，新增9个城市的92个车站，使总数达到111个，基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市。
该服务提供"门到站"和"站到门"的同城行李搬运服务，在距车站35公里范围内为旅客提供便利。
此外，东北地区部分车站、列车试点推出"雪具便利行"服务，旅客可线上预约后随车携带雪具并存放在列车指定位置。
这些创新举措大大减轻了旅客携带大件行李的负担，让出行更加轻松。
从购票规划看，旅客需要把握几个重要时间节点：2月1日可购买春节假期第一天的火车票，2月9日可购买大年初七返程火车票，2月17日可购买元宵节返程火车票。
提前了解这些时间节点，有利于旅客合理安排购票计划，避免临时抢票的被动局面。
春运承载着团圆与流动，也检验着公共服务体系的温度与精度。
从运力扩充到退票纠错，从重点群体保障到静音与轻装等细分服务，一系列举措共同指向同一目标：让更多人走得了、走得好、走得安心。
把“回家路”铺得更顺畅，不仅是运输能力的提升，更是以人民为中心的发展理念在出行场景中的具体落点。