在湖北省荆州市松滋市纸厂河镇的城址山村,陈秀高经营的便民超市俨然成了村里人生活里离不开的“香饽饽”。阳光驱散了清晨的薄雾,超市里外的热闹劲儿特别足,老人们在这儿歇脚聊天,村干部顺道来取快递,村民们也常过来借工具或者打听农活。陈秀高一边往应急药箱里清点药品,一边热情地招呼乡亲们。谁能想到,这个“华丽转身”,其实是松滋烟草专卖局推动农网终端建设,把便民服务和产业发展深度融合的一次成功尝试。 近年来乡村振兴战略搞得火热,完善农村基本公共服务体系成了重要的事儿。松滋烟草敏锐地发现,很多乡村零售终端位置不错、客源基础好,可就是服务功能太单一,满足不了村民的多元化需求。城址山村的陈秀高店铺就是个典型例子。这家店在村中心位置,挨着村民聚居点、卫生室和农业合作社,客流量很大,但以前就卖些农资和日用品,跟村民们越来越高的生活需求差了一大截。 客户经理实地走访后提了个建议:利用店铺的优势拓展便民服务。这个想法正好和陈秀高想发展的路子对上了。松滋烟草赶紧成立了专班,联合村“两委”摸清了村民的实际需求,最后定下来搞充电、代收快递、应急医疗、农资咨询这些高频服务。转型特别讲究实效和规范:在店外安全的地方装了电动车充电桩和插座;店里划出快递暂存区,邮政部门还配上了智能取件系统;门口摆着打气筒、雨伞等工具;店里有了药箱;还用原来的农资生意搭建了农技咨询点。 为了让大家都知道这些新变化,专班帮忙做宣传,不光在村里贴海报,还通过微信群和朋友圈发消息。效果立竿见影,村里的人都知道了。大家的生活方便多了,足不出村就能享受各种服务。 转型带来的好处是实打实的:陈秀高的月营业额涨了快一倍,生意做得更红火了;村民们不用再跑很远办事;这个地方还成了大家交流的好去处。 陈秀高对未来也有了打算:他想跟合作社合作帮老乡卖农产品赚钱;还想弄个免费茶水点和图书角,让这儿变成大家的精神家园。据统计,这个站点已经给村民提供了超过300次便民服务。 从一家普普通通的小店变成这么一个人气旺盛的综合体,虽然看着不起眼,但意义可大着呢。松滋烟草部门不只是给钱给物,更是通过精准调研、科学规划帮着大家把资源盘活了。这也说明推动乡村振兴得善于发现村里的潜在资源,通过叠加功能把市场终端变成民生前端。小驿站托起的是乡村大民生。