为了把警力更精准地用在群众最需要的地方,兰州开始琢磨一种全新的警务管理办法,把“警格”和“网格”给凑到一块儿。这两年随着城市变高变大,还有人口流动加快,警察叔叔也常常因为人手不够、反应慢半拍而感到头疼。怎么才能把过去那种被动挨打的局面给扭转过来?这成了很多地方公安部门都在苦思冥想的难题。 于是,兰州市决定先从整合数据和重塑流程下手,想办法把现代治理的想法给融入进来。他们利用信息化的平台,把交通、治安、民生等各种数据都给汇集起来,弄出了一套智慧指挥的系统。只要通过实时监测和智能分析,警方的反应就能从单纯的事后救火变成事先预警。就拿交通这块来说吧,通过天上的无人机和地上的车辆联动配合,重点路段的通行速度竟然提高了10%,突发情况的处理速度更是加快了30%。 除了科技加持,兰州还打破了警种之间的那堵墙,搞起了“交巡一体”、“交所合一”的工作方式。在街面上设立了综合警务站,把交警、特警还有派出所的警力都整合在一起行动。这么做的效果很明显,平均出警时间能缩短三分之一,那种容易发生的案件发生率也跟着降下来了。 同时,民警也不再关在办公室里,而是把脚迈到了社区里当兼职网格员。他们既要管治安又要管民生需求,这就让工作变得更接地气了。光是矛盾纠纷这块就累计化解了3万多起。 更深层的改变还体现在怎么和老百姓打成一片上。兰州的警察找到了综治中心、街道社区一起合作,还把律师和退休的司法工作者都请过来帮忙调解。现在他们已经培养出了760多个社区警务团队,形成了一种“专业警察加上社会力量”的联手办事模式。 为了方便老百姓办事,兰州还优化了政务服务流程,把186项高频的事项都放进了网上办理。这样一来群众办事既快又省心。 这一系列的动作背后其实就是一个理念:“平安靠平时、目标靠措施、共享靠共建”。通过技术、机制创新还有大家一起参与,兰州不仅让警务效率上去了,也让社会治理的重心实实在在地沉到了基层。 这事儿告诉我们:基层警务的现代化不光是换了个新设备那么简单,更是治理理念和组织方式的一次大翻新。在推进国家治理体系现代化的路上,咱们还得接着琢磨怎么把部门间的壁垒打通、把社会活力给激发出来。 兰州的经验给同类城市提了个醒:平安建设的根其实扎在协同治理和老百姓满意的土壤里头。