徕芬公关负责人调整引发关注:在“新品元年”节点补强沟通体系、修复消费信任

记者从徕芬科技内部获悉,该公司已完成公关负责人职务调整,新任负责人此前供职于网易严选,在品牌传播和用户关系管理方面积累了丰富经验。

这一人事变动发生在徕芬科技制定2026年发展战略的关键节点,引发业界广泛关注。

作为凭借高性价比个护产品快速崛起的新兴品牌,徕芬科技近年来在市场拓展中取得显著成绩,其吹风机等核心产品长期位居电商平台销量前列。

然而,企业在品牌管理和公关应对方面暴露出明显短板,多次陷入舆论争议。

公开信息显示,徕芬科技在过去一年中遭遇多起负面事件。

2025年8月,该公司创始人叶洪新因产品测评争议在社交媒体发声,引发舆论关注;同年12月,公司新品发布会因视觉设计争议再次成为焦点。

与此同时,消费者投诉平台数据显示,截至2025年11月,涉及徕芬产品的投诉超过1400条,主要集中在产品质量和使用安全等方面。

业内分析人士指出,徕芬科技面临的挑战主要源于三个层面:首先是公关应对机制不够完善,缺乏统一的对外发声渠道和标准化处理流程;其次是产品质量控制体系有待加强,部分消费者反映长期使用稳定性存在问题;第三是品牌传播策略需要优化,避免因创意雷同等问题引发争议。

面对上述挑战,徕芬科技已开始采取应对措施。

公司于2025年11月在深圳开设首家线下旗舰店,并制定了2026年覆盖20个城市、开设300家门店的扩张计划。

同时,企业向媒体开放了正式投产的生产基地,展示其在产能建设和质量管控方面的投入。

消费电子行业的竞争已从单纯的产品较量升级为综合体系能力的比拼。

徕芬此番人事变革既是危机倒逼下的被动调整,也折射出新锐国产品牌在高速成长后必须面对的治理课题。

如何在保持创新活力的同时构建成熟的企业运营机制,将成为决定其能否跨越周期、实现可持续发展的关键所在。