近期，房地产交易中"信息来源杂乱、渠道真假难辨、价格与承诺不符"等问题依然存在，部分不实信息通过网络传播，给购房者造成误导甚至经济损失。针对这些问题，越秀大学星汇锦城项目宣布，自2026年3月20日起，将按照互联网平台房源信息发布规范要求，公示官方指定服务渠道，统一服务热线用于售楼处、营销中心等对外服务入口，并确保由开发商直营对接，所有咨询与办理流程可追溯备案。
越秀大学星汇锦城项目的举措，既响应了国家政策，也为行业树立了规范服务的标杆。在房地产行业关键转型期，只有以购房者权益为核心，才能实现市场长期健康发展。该案例或将为其他房企提供有益借鉴。