日本零售业面临明显困境。据日本媒体报道，1月份日本顶级百货商店免税销售额出现集体下滑。其中——三越伊势丹下降12.5%——高岛屋下降18.9%，大丸松坂屋下降16.6%，阪急阪神百货跌幅接近两成。该数据变化直观反映出中国游客消费能力下降对日本零售市场的实质性冲击。 多重因素叠加导致销售下滑。分析人士指出，中国政府近期提醒民众避免前往日本，是影响游客出行决策的重要因素。同时，今年春节假期相比往年有所调整，由1月延至2月，这一时间变化也对1月的销售业绩造成了负面影响。两个因素相互作用，使得原本应该是百货商店销售旺季的1月份反而成为淡季。 春节期间前景更加堪忧。2月15日起中国开启春节假期，这本应是日本百货公司冲刺业绩的关键时期。然而，以关西地区为主的往返中国航班数量明显缩减，中国政府再度呼吁民众避免赴日，导致中国团体游客数量已成定局大幅下降。日本中部一家旅行社负责人的数据最具说服力：去年春节中国团队游预订超过10单，而今年截至1月28日预订量为零。这一对比充分说明了形势的严峻性。 赏樱季也面临不确定性。春节之后，4月赏樱季通常是中国游客赴日旅游的另一个高峰期。但业内人士对今年的前景并不乐观，认为中日关系的紧张状况短期内难以缓解，可能继续影响游客出行意愿。 韩国成为最大受益者。在中国游客减少赴日的同时，韩国旅游市场迎来了新的机遇。韩国驻华使领馆数据显示，去年11月至今年1月三个月内，受理签证申请共330613份，同比增长34%。其中旅游签证283211份，同比增长45%。这一增长幅度远超其他指标，充分反映出中国游客正在将原本计划赴日的行程改为赴韩。有分析认为，由于中日冲突未见缓和迹象，部分游客已主动调整出行计划。 中方对此保持开放态度。中国外交部发言人林剑表示，中方不断提升中韩人员往来便利化水平，有利于两国民众增进彼此了解和交流。同时，中方也欢迎广大韩国朋友春节期间来华过年。这一表态既表明了中方对中韩交流的重视，也反映出中方对人员往来正常化的期待。
免税销售的起落，表面是企业业绩的波动，实质折射的是跨境人员往来、交通供给与消费信心的综合变化。在区域竞争加剧与出行选择多元化背景下，唯有以更开放的姿态推进便利往来、以更精细的供给满足多层次需求，才能在不确定性中稳住预期、积累长期动能。