近年来，金融诈骗手段不断翻新，老年群体由于信息渠道有限、风险防范意识较弱，成为主要受害对象。"非法代理退保理赔""虚假征信修复"等金融黑灰产活动频发，严重损害老年消费者的财产安全。如何有效保护该群体，成为金融机构和社会各界关注的焦点。
在老龄化与数字化并行的时代背景下，金融知识教育不仅是商业服务的一部分，更是维护社会经济稳定的重要基础；建设银行将消保工作前移至社区的做法，为解决老年群体"数字鸿沟"问题提供了有益参考。随着更多金融机构将消费者教育纳入战略规划，我们期待看到更系统化的金融素养提升计划，让金融安全防护网覆盖到每个需要保护的群体。