国铁沈阳局为60岁以上老人提供春运服务

国铁沈阳局长春客运段的列车长刘影，给了60岁以上的老年人提供了一种贴心服务：只要年满60岁并且有二代身份证，就可以打12306电话，按1键接通人工客服，把想要的车票信息告诉他们。这个服务还挺省心，大家不用去现场排队。总台央视记者郑连凯问起这个事情，刘影就说这个服务既温暖又贴心。但是，每天的电话订票时间是8点到18点。国铁沈阳局也有其他春运服务给大家解答疑问。总台央视记者郑连凯报道了这次新闻。