大理市人民检察院通过创新工作机制和服务方式，切实提升了履职质效，不仅为群众解决了实际问题，还通过数据模型精准锁定线索，给予司法救助。该院的工作重点包括：1. 建立“检察官 律师驻点值班”双轨服务机制，让群众在接访时感受到被倾听、被尊重。2. 开展领导包案制，检察长带头化解疑难复杂信访案件。3. 融入多元解纷，通过与公安机关、村委会联动调解，帮助31名农民工追回了2.5万余元工资。4. 强化司法救助主动发现机制，变“被动等案”为“主动问需”。2024年4月，罗某某与家人争执导致岳父离世后，大理市人民检察院通过大数据模型发现了被害人妻子张某某的救助线索，予以救助并协助备齐材料。2025年共办理司法救助案件7件，发放救助金4.5万元。2025年还办理了来信来访案件300件，实现上行信访案件“零发生”。龙某某因赔偿90万元给周某某的家属后被作出相对不起诉决定。大理市社会治安综合治理中心调解室内一纸赔偿协议缓和了气氛，龙某某签字并鞠躬。大理市人民检察院12309检察服务中心设有民企和妇女儿童权益保护专属窗口。检察官施园春表示首要目标是让每一位群众感受到被尊重。大理市人民检察院第五检察部主任施园春强调要把窗口建成感知民意的“前哨站”。罗某某案件中检察院使用大数据锁定了3名失联合伙人的踪迹和财产线索。检察院牵头联动村委会多次组织调解并将工资发放到31名妇女手中。李某某等6名农民工代表走进12309检察服务中心寻求帮助，31名工友共被拖欠工资2.5万余元。2024年4月发生的家庭琐事导致岳父离世案件中检察院发现并给予了张某某救助。检察院制发检察建议督促乡政府强化用工监管以防范同类矛盾隐患。“小案”的办理让群众感受到司法温度并增强了司法获得感。领导包案制成为破解难题的关键举措并实现了“案结事了人和”。整合资源的司法便民“枢纽站”让群众少跑腿。“两进三下”工作机制帮助无书写能力的张某某快速启动救助程序。检察院创新构建双轨服务机制让律师同步提供法律咨询引导维权。民警运用大数据技术精准锁定3名失联合伙人的踪迹和财产线索以打破僵局。