北京大学第一医院大兴院区运营两年成效显著 精准布局打造京南医疗高地

问题:优质资源如何在新城“扎下去”、让群众“用得上” 长期以来,超大城市外围区域在医疗服务上普遍面临结构性矛盾:一方面,人口导入快、就医需求增长明显;另一方面,优质专科和复杂病例救治能力相对不足,群众看大病、看疑难病仍存在跨区奔波、排队等候等现实压力。

对大兴而言,随着城市功能完善和产业人口集聚,医疗供给不仅要“有”,更要“强”,既要覆盖常见病、多发病,也要承接疑难重症与急危重症救治,形成稳定可靠的区域医疗“压舱石”。

原因:从“分散供给”到“体系作战”,需要管理与学科双轮驱动 解决上述矛盾,关键在于建设可持续的医疗体系能力,而非简单增加门诊量和床位数。

北大医院大兴院区在建院之初即针对“一院多区”容易出现的管理链条长、资源分散、同质化难等痛点,明确以“五化理念”推进制度与流程再造:管理一体化重在统一标准与执行;医疗同质化强调同一质量底线;学科差异化突出因地制宜的重点突破;护理垂直化提升跨病区统筹效率;服务人文化则回应群众对体验与关怀的期待。

理念之外,学科布局是承载能力的“硬支撑”。

妇产生殖医学中心、儿童医学中心、内镜治疗中心、介入治疗中心、神经外科中心等特色中心以“中心化”整合资源、聚焦专病,推动技术、人才、设备在同一平台形成合力,为复杂病例提供更稳定的诊疗路径。

影响:急危重症承接能力与就医效率同步提升,区域辐射效应逐步显现 两年来,院区通过重症救治平台化统筹ICU、RICU、CCU等资源,强化急危重症“应收尽收”的底线能力,并建设心脏中心、推进心内—心外联合病房,面向危重孕产妇、先心病患儿等高风险人群完善多学科协作链条。

专科能力的提升,直接反映在诊疗结构变化上:妇科四级手术占比提升至45.2%,床位资源进一步向疑难危重症倾斜,体现出从“规模扩张”向“能力提升”的转向。

运行数据也折射出群众获得感:两年来累计诊疗患者达278.4万人次,出院患者10.1万余人次,实施手术4.6万台。

2025年1—11月门急诊服务161.2万人次,同比增长59.52%,单日最高突破8432人次,说明优质医疗资源在南城的可及性和吸引力持续增强。

在效率层面,护理垂直化管理推动床位与服务动态调度,打破科室壁垒,实现“资源跟着床位走、服务跟着患者走”。

两年来跨科协调收治4466人次,累计节省候床时间8273天,床位使用效率显著提升。

服务供给也向“以患者为中心”转变:周末门诊、晚间门诊、延时手术等错峰服务累计惠及过万人次;一站式检查预约覆盖165个项目,内镜诊疗中心等待时间缩减59.77%,介入治疗中心服务量增长52.1%,门诊化疗中心服务量增幅58.64%,体现出“把时间和流程还给患者”的治理导向。

患者满意度由91.9%提升至94.46%,说明流程优化和服务改造正在转化为可感知的体验改善。

对策:以“智慧+机制”疏通堵点,以分级诊疗提升整体效能 医疗体系提质增效,既需要技术赋能,也离不开治理机制。

院区在门诊、病房、手术等场景推进数字化应用:物流机器人覆盖门诊、住院、药房及医技科室,提高物资配送效率;手术机器人累计完成1823台操作,助力精细化治疗;导诊辅助、语音生成病历、临床决策支持等工具提升诊疗流程的规范性与连续性。

更重要的是,通过机制创新把“工具优势”变成“系统优势”,以动态调度和闭环管理减少等待、压缩无效环节。

在区域协同方面,院区通过号源对接“健康大兴”APP推动信息互联互通,让数据多跑路、群众少跑腿;依托转诊平台推进分级诊疗,累计完成上转1157人次、下转7984人次,逐步形成急慢分治、上下联动的服务格局。

作为国家区域医疗中心,其能力外溢也在加速:对口帮扶北大医院宁夏妇儿医院,并与京津冀多地机构开展专项协作,体现了优质资源“向外延伸”的公共属性。

前景:从“建成运行”走向“高质量发展”,关键在持续提升综合能力与温度治理 站在两周年节点,院区发展进入由“量”向“质”跃升的新阶段。

下一步,随着“生育友好医院、儿童友好医院”创建推进,围绕妇儿健康的全链条服务将进一步强化;同时,急危重症平台化和多学科协作机制仍需在流程标准、人才梯队与临床科研转化上持续加固。

面向人口结构变化和慢病负担上升,如何在提升复杂病例救治能力的同时加强全生命周期健康管理,将成为“家门口”医疗高地保持韧性的重要课题。

值得关注的是,人文关怀已成为其治理体系的一部分:钢琴演奏、儿童病房阅读与手工活动、人文影像走廊等举措改善就医情绪;“兴兴小家”慈善项目已为184个困难患儿家庭提供11158晚免费住宿;志愿服务全年超2.1万小时,“码上说、马上办”的意见反馈机制推动问题快速闭环。

这些细节提示,现代医疗竞争不止于技术参数,更体现在对人、对家庭、对社会支持系统的综合回应。

从“输血”到“造血”,北京大学第一医院大兴院区的两年实践证明,优质医疗资源下沉绝非简单复制,而是需精准匹配区域需求、创新管理机制。

当技术革新与人文温度交织,医疗高地的意义已超越诊疗本身,成为推动区域协调发展、践行健康中国战略的重要支点。