寒冬时节，徐州鼓楼区拾屯街道多管齐下，给老年群体撑起了一把“平安暖冬”的保护伞。面对低温给老人们带来的重重困难，这里不等靠要，把保障他们平安过冬当成当前的头等大事来抓。街道党政领导班子牵头，把社区医院、村里的干部、志愿者等多方力量拧成一股绳，彻底扔掉了以前那种东一榔头西一棒子的单一模式，而是创新搞出了一套覆盖身心住行的立体化关爱体系，把新时代基层治理的温度和精度都体现了出来。 第一道防线设在了健康预防上。因为冬天是流感和心脑血管病高发的日子，老人们抵抗力弱，容易中招。街道意识到“防比治更重要”，把医生请进了村子。他们请来社区医院的专业队伍，办了个“冬季慢性病防治与安全用药”的健康讲座。这次不搞深奥的专业术语，医生们用老人们听得懂的大白话，讲清楚了支原体肺炎、流感还有高血压这类病该怎么预防，药该怎么吃。细节也很到位，比如教怎么避光保存硝酸甘油、怎么处理过期药，这些虽然不起眼，却关系到生命安全。活动还免费给大家测血压血糖，为有需要的老人建了健康档案，从源头上给大家加了道保险。 第二道防线修在了家里。像周屯村、薛桥村这些地方的高龄、独居或者低保老人，家里的安全隐患得赶紧查。街道组织工作人员和志愿者挨家挨户去排查厨房的燃气、家里的电线和地面的防滑情况。只要发现有杂物堵住路、插线板老化或者取暖设备用得不对，他们立马整改，还手把手教老人收拾屋子消除危险。走访的过程也是上课的过程，工作人员结合实物案例，教大家冬天怎么防火防一氧化碳中毒还有防跌倒。 第三道防线是在马路上。冬天衣服穿得厚反应慢，老人出门容易出事。薛桥村专门搞了个“文明出行”的宣传活动。为了让老人们听进去，工作人员选了些涉及老人的典型车祸案子来分析骑电动车不戴头盔、闯红灯这些坏习惯的害处。志愿者们在村口发宣传单、在路口劝人让路，一遍遍地提醒老人们要遵守交通规则。通过这种以案说法的方式，引导他们改掉坏习惯，养成“一看二慢三通过”的好习惯。 最后一道防线是在心里。天气冷了大家不爱动不爱串门，容易觉得孤单焦虑。街道把精神上的温暖也放进了服务里。在周屯村的养老中心，心理辅导老师陪老人们聊天做游戏。在轻松的环境里老人们慢慢打开了心扉。在欢声笑语中负面情绪都散了去了，他们的生活满意度也提高了很多。 这是一次很系统的民生保障实践。它不光是在节日里发发慰问品那种形式主义的“送温暖”，而是通过健康干预、安全加固、意识提升和心理关怀这一套组合拳，打造了一个立体可持续的关爱模式。这充分说明了基层政府心里装着老百姓，也体现了治理重心下沉和精准服务的效果。关爱老年人是社会文明程度的标尺。拾屯街道的探索告诉我们，只有把服务做到细微处、把关怀送到心坎上，才能真正把民生保障网织密兜牢，让每个老人都能安享晚年幸福生活。这个做法也给别的地方开展类似工作提供了很好的参考。