随着金融产品多元化发展，电信诈骗、非法集资等金融犯罪呈现手段专业化、目标精准化趋势。
数据显示，2023年江西省电信网络诈骗案件涉案金额同比上升12.6%，其中老年群体受骗占比超四成。
这一现象暴露出部分群众金融知识储备不足、风险识别能力薄弱等问题，特别是在春运等人员流动高峰期，诈骗分子往往利用群众出行时的信息盲区实施犯罪。
邮储银行南昌市分行针对这一社会问题，创新构建"场景化+精准化"宣教体系。
在南昌西客站设立的宣传驿站，工作人员针对旅客常见的"机票退改签""虚假WiFi"等9类出行诈骗套路，制作可视化案例手册，通过"以案说险"方式提升警示效果。
青山湖区支行则将金融课堂融入传统年俗活动，在投壶、写春联等互动环节中嵌入风险提示，使老年群体在文化体验中自然接受金融知识。
这种"润物细无声"的宣教模式取得显著成效。
活动现场调研显示，83%的参与者能准确识别至少三种诈骗话术，较活动前提升37个百分点。
银行还建立"银发服务绿色通道"，配置方言服务专员，解决老年客户沟通障碍。
值得注意的是，该行将临时性活动转化为长效机制，在辖内46个网点常态设立"消保咨询台"，每月更新风险预警提示。
业内专家指出，此类普惠金融实践具有示范意义。
中国银行业协会最新报告强调，金融机构需从单纯风险处置转向事前防范，邮储银行的创新探索为行业提供了可复制的经验模板。
随着《金融消费者权益保护实施办法》修订实施，预计将有更多机构跟进开展特色宣教活动。
守护群众“钱袋子”，既需要监管治理与技术防控，也离不开每位消费者的风险意识与基本判断。
把复杂金融风险讲成听得懂、用得上的生活常识，让防骗提醒出现在人流最密处、需求最迫切时，才能把防线前移、把损失降到最低。
面向新形势，持续推进金融知识普及和消费者权益保护工作常态化、精准化，将为营造安全、稳定、可信的金融环境夯实基础。