眼下，福建泉州安溪某茶业公司的线上生意红红火火，直播间主播卖力吆喝，1月的单子接二连三地飞来，快递车忙得不亦乐乎把年货送到各家各户。公司负责人信誓旦旦地说，他们会细致把关退换货的单子，既守着商家的信誉，也让客户安心购物。这份热闹背后，其实是安溪县检察院精准整治电商“薅羊毛”骗局的成果，也是推动电商机制更完善的一把力。 不久前，安溪县检察院刚把一起“薅羊毛”诈骗案办结。被告人宋某用不法手段骗走了18万多块钱，最后被依法追究了刑事责任。这个案子看着像是“占小便宜”，实际上是精心设计的圈套。宋某究竟是怎么一步步把“羊毛”薅到手的？里头又藏着啥法律风险？ 当指尖在屏幕上一划，东西立马就能送到家，信息技术的浪潮正推着“在线新经济”飞速发展。2025年3月，A公司的财务人员在翻账本时，心里咯噔一下：小青柑、白毫银针这些高端茶叶的退货单子特别多，有的物流重量显示几乎是空的，但平台钱早就退给人家了。查了一圈发现，有的物流显示签收了可仓库里没货；有的包裹打开一看全是劣质茶叶。这么一算下来，居然有18万多的货款不翼而飞。 公司发现不对劲立马报警。警方顺着账号和物流轨迹找到了莆田市城厢区的宋某。宋某手机里全是用来买东西的平台账号，还有一大堆低价货的订单记录。面对证据，他刚开始还想抵赖，后来看了18万多的涉案金额、多个账号的交易记录，还有空包裹和替代品的凭证，他终于承认了。他说，2024年4月他发现A公司退货核验不及时，就动了歪脑筋——商家不及时核验这不就是机会嘛？ 他用自己和亲戚的手机号注册了好几个平台账号，先正常买茶叶。等收到货就不退正品了：要么直接发空包裹蒙骗平台；要么花几元钱买点小东西或者劣质茶冒充退货凭证。从一开始试着骗几单到后来大量操作，这一年下来他靠着这套办法骗走了18万多块钱。 案子虽然办完了，检察工作还在接着干。检察官发现宋某能得逞是因为平台售后核验机制有漏洞。为了从源头掐断这类违法犯罪，检察院组织了电商平台和商家代表开座谈会，商量怎么治理退货核查的问题。他们提示企业用大数据去查退货率特别高的用户，建立更完善的退货追踪和验证机制。 A公司负责人表示，现在已经采取了优化措施：对信用好的客户保持方便退货的通道；对频繁退货的账户得查看物流轨迹和抽检商品；账户监控也更严了。高风险退货订单的识别率比去年提高了25%，效果还不错。 检察官提醒大家：“薅羊毛”不能乱来。为了多赚点钱就采取不正当手段利用平台漏洞搞虚假交易，这一旦过了界就可能触犯法律红线。（吴丽霞）