龙湾青创纪系列报道,聚焦创业路上的新锐力量,给我们讲述了一个用真心换真心的故事。这个故事主角是温州全橙国际旅游有限公司的创始人叶晓秋。1989年出生的她,对家乡的热爱让她把旅游当成了表达爱意的方式。从大学旅游管理专业毕业之后,叶晓秋便进入国企旅行社工作,摸透了行业的各个环节。后来她离开国企来到龙湾,开始接触家乡的本土旅游工作。2018年她迈出了创业的第一步,2021年公司正式成立。“全橙”这个名字其实是“全程”的谐音,“橙”字也很有活力和青春感。 一开始,叶晓秋的业务主要靠春游、研学和企业团建支撑。她带着孩子们走遍温州,却发现龙湾的学生更愿意去鹿城或瓯海。2023年左右,龙湾本地的研学市场开始起步。叶晓秋决定把重心拉回龙湾,让孩子们愿意留下来。这个过程并不顺利,她曾遇到过400人的学生研学团接待能力不足的问题。但她没有退缩,说服合作机构添置设备、搭建场地,才让活动顺利开展。这次经历让她意识到小团定制研学路线的重要性。10到20人一组,精细化服务才能保证研学体验。 每次踩点线路的时候,叶晓秋都格外用心。红色教育去永昌堡和革命纪念馆,传统习俗去寺前街,工业研学去伟明环保和卓诗尼等地方。针对不同年龄段的孩子设计差异化内容,加入趣味问答和互动体验让孩子们感悟家乡文化。为了保证质量建立严格的品控流程并准备小礼品打动每一位客户。 创业初期艰难无比只有两三个人时叶晓秋身兼数职,晚上还要做行政理台账。不过她也从没有缺过底气离职创业时客户一句认可的话让她坚定真诚服务的初心。“我不认公司只认你”这句话成了叶晓秋前进的动力。 如今“温州全橙国际旅游有限公司”在瓯海和鹿城的文旅版图上占据一席之地。谈起未来发展希望紧跟业态转变不断成长持续为家乡发力。“我还是想做最纯粹的旅游以真诚对待每一位客户”。 一路走来叶晓秋只有一个字:值。“只要是金子就会被看到做过的事情都会成为财富”,她用坚持和热爱让一抹“橙”色在龙湾愈发鲜亮。