合燃华润燃气:把服务做细做深

听说了吗,合燃华润燃气最近又搞大动作了。前阵子他们刚给合肥市和周边地区的26家企业搞了一次全方位的大走访,这阵势可不小。公司高层亲自挂帅,拉了11个专门的小组去实地聊,主要是为了摸摸底,听听大家对供气、设施安全还有合作模式这些方面的实在意见。 咱都知道能源是经济的命根子,服务跟不上或者供应不稳,产业链很容易就卡住。合燃华润燃气这次就下定决心要把服务这块夯实。跟以前不同的是,他们这次走访可没搞那种空对空的对话,全是实打实的面对面交流。好多企业也都把心里的话掏出来了,用气贵、老管道老化啥的问题全都摆在了桌面上。 这下可好,光是这次走访就收集到了38条实打实的建议。这些反馈可不是白来的,都是客户在用气过程中遇到的“痛点”和“堵点”。有了这些来自一线的情报,公司心里就有数了,知道该往哪儿使劲儿。 这不,走访一结束,公司立马就开始动真格的了。他们把意见分门别类地整理出来,技术部门、运营部门还有客服那边正紧锣密鼓地研究对策呢。他们的目标很明确,就是要把客户的诉求变成实实在在的行动,让供气更精准、服务更贴心。 说到这儿得提一下,合燃华润燃气早就把“以客户为中心”当成了公司的立身之本。这两年他们的动作一直没停过,光是在2025年就已经走了44户重点大客户了。这一系列的走访不仅是为了做生意赚钱,更是为了履行好城市能源运营商的责任。 展望未来,合燃华润燃气表示还会继续把服务做细、做深。他们不光要当一个好的燃气供应商,还要做综合能源服务的专家。用更高品质、更有效率的服务来回应客户的信任,给合肥市乃至更广阔区域的产业升级注入源源不断的动力。