餐饮住宿还有文旅?小心虚假刷单、恶意敲诈勒索

3月3日,成都市保护消费者权益委员会还有四川省成都市市场监管局联合发了个提醒。中国消费者报记者刘铭透露,现在餐饮、住宿还有文旅这些地方,有些自媒体借着探店和体验的名义骗人。这些人就是为了赚钱,搞虚假刷单、恶意敲诈勒索。这事儿把大家给吓坏了。记者发现虚假探店有两种套路:一种是中介诱导商家花钱买好评,然后他们找人去刷单、刷评论。商家如果不配合,就被这些人“淹没”了。另一种是有些博主收了钱就不管事,要么拒绝评价,要么失联了。更过分的是,他们还拿“负面评价”来要挟商家给钱。为了不影响生意,商家只能妥协。这种现象不光侵害了商家和消费者的权益,还破坏了市场公平竞争。给消费者提个醒吧,以后在看网络探店评价时要保持理性。“爆款推荐”、“全网五星”这类极端评价千万别轻信。建议大家多关注评价内容是不是真的,留意那些语言模板化、图片雷同、发布时间集中的评论。选一些有实拍视频、描述详细、评分稳定的账号看。对“免费体验”和“好评返现”这些推广要小心了,很容易被用来操控评价结果。《反不正当竞争法》《电子商务法》还有《消费者权益保护法》都规定了经营者不能进行虚假宣传和编造用户评价。如果用探店推销商品服务的话,得标明“广告”二字。成都市市场监管局还有成都市消委会提醒经营者要诚信经营,别搞虚假刷单、代刷代评这些勾当。这样做可能会面临罚款、封号、信用惩罚等后果。建议行业组织加强自律引导建立真实认证机制。平台方也得强化审核筛查机制来识别异常数据和恶意账号。大家都要一起维护市场秩序呀!