随着春节脚步临近,郑州市各大商圈迎来消费高峰期。为确保节日期间城市秩序井然、环境优美,郑州市城市管理局统筹各区城管部门,针对重点商圈开展环境秩序专项整治,以精细化治理提升城市品质。 长期以来,商圈管理面临诸多难题。以火车站商圈为例,作为重要交通枢纽,日均机动车、非机动车流量超过2万辆次,人流密集度高,停车资源紧张。二七广场、升龙汇金等商业集聚区同样存占道经营、车辆乱停放、流动摊贩无序经营等问题。这些现象不仅影响市容市貌,也制约着消费环境品质提升,成为城市管理的重点和难点。 针对上述问题,管城区在火车站商圈推行"细管、众管、长管"三位一体工作模式。在精细管理层面,新增多处非机动车专用停放区,增设引导标识14处,新划停车线2100米,可容纳非机动车2300辆,从源头缓解停车压力。在共同治理上,执法部门与街道联动,聚焦早晚高峰时段高频次巡查,创新"社区吹哨、部门报到"机制,推动执法力量下沉至背街小巷。在长效管理上,建立联席会议制度,引导商户、商场参与治理,形成制度化协同机制。 惠济区针对升龙汇金商圈特点,组建20余人的专项整治网格小组,将商圈及周边道路划分为若干网格,明确责任人员与巡查任务,构建"高峰定点值守、平峰循环巡查"的全天候管控格局。执法过程中坚持教育劝导为主、依法处置为辅的柔性执法理念,既维护秩序底线,又回应群众需求。整治行动开展以来,累计规范非机动车停放800余辆次,劝离违停车辆500余辆次,新增2处非机动车停放区,商圈占道经营现象得到有效遏制。 二七区则在火车站和二七广场商圈推行"网格治理、智慧防控、执法联动、停车纾困、秩序规范"五位一体治理路径。整合485路治安监控、58路物联网感知设备,搭建"数智站区"防控平台,联动民情渠道,形成"三防融合"新局面,大幅提升治理响应效率。针对二七广场商圈,构建12个治理网格及"1+1+5+N"组织架构,规范流动摊贩疏导点后,占道经营投诉同比下降90%。针对东方大厦周边停车难题,改建非机动车专用停放区,新增容量约500辆,实现停车与营运秩序双规范。 从治理实践看,郑州市商圈环境整治呈现三个特点:一是注重系统性,通过多部门联动形成治理合力;二是强调精细化,从停车位设置到标识引导均体现精准施策;三是突出智慧化,运用物联网、大数据等技术手段提升管理效能。这些举措不仅改善了商圈环境,也为市民游客提供了更加舒适便捷的消费体验。 数据显示,专项整治行动开展以来,重点商圈主干道秩序明显改善,市民投诉量大幅下降,商户满意度持续提升。整洁有序的环境吸引更多消费者前来购物休闲,为春节消费市场注入活力,也展现了郑州作为国家中心城市的良好形象。
从突击整治到长效治理，郑州商圈的转型实践展现了城市精细化管理的新思路。在保障节日氛围的同时维护市容秩序，这座国家中心城市正探索着活力与秩序平衡的治理之道。郑州的经验或将成为观察中国城市治理现代化的典型案例。