从“315曝光”到“365守护”:以常态化监管筑牢假冒伪劣与食品安全防线

一、问题:曝光效应明显,顽疾仍呈反复态势 凌晨的批发市场里,仍有个别商户“低价货”“贴牌货”中寻找灰色空间;网络直播、即时零售等新业态发展迅速,也为不法分子转移阵地提供了便利;从近年来公开曝光的案例看,“虚假宣传”“三无产品”“过期原料翻新”等问题仍不时出现,既损害消费者权益,也扰乱公平竞争秩序。 监管数据显示,侵权假冒案件数量仍处高位,涉及食品、药品、日化用品及家用电器等多个领域。一些平台持续清理问题商品,但“下架—换号—再上架”的现象仍未根除。,不少消费者对维权流程和成本有所顾虑,“知道热线却不想投诉”“怕麻烦而选择忍耐”等情况依然存在。 二、原因:链条复杂、逐利冲动与治理短板交织 一是违法成本与收益不匹配。部分不法主体利用跨区域流通、分散经营和线上匿名交易等特点,以较低成本规避监管,个别领域仍存在“罚不痛、打不尽”的情况。 二是供给链条长、责任边界易模糊。从原料采购、生产加工、仓储运输到平台销售、线下分销,任何环节失守都可能引发风险扩散;一旦出现问题,追责和取证难度随之上升。 三是基层监管力量与新业态增量不相适应。面对海量经营主体和高频交易,仅靠“集中行动”“专项整治”难以覆盖日常风险点,容易出现“整治一阵、回潮一片”的循环。 四是消费者维权能力与社会监督效能仍需提升。部分投诉渠道响应不均、证据留存不充分、跨地协调成本偏高,降低了群众维权积极性。 三、影响:既伤民生信心,也拖累市场环境与产业升级 假货和食品安全问题直接威胁群众健康,消耗消费信任;对企业而言,守法者承担更高合规成本,违法者则以低价竞争挤压市场空间,带来“劣币驱逐良币”的风险。深入看,质量信誉受损会影响区域品牌形象,制约产业向高端化、标准化、品牌化推进,最终推高全社会交易成本。 四、对策:从“查处一案”向“治理一域”转变,构建长效机制 各地的探索表明,“天天都是315”并非简单增加执法次数,而是通过制度、技术和共治提升治理效率。 一要让监管更精准、更透明。推进“双随机、一公开”等方式,强化重点领域、重点品类、重点主体风险监测,形成“投诉与数据指向问题”的闭环处置;对严重失信主体依法依规实施联合惩戒,完善“黑名单”与信用修复机制,形成明确的市场预期。 二要把“全链条追溯”做实做深。推动重要食品品类、重点商品建立来源可查、去向可追、责任可究的追溯体系,鼓励企业完善进货查验、出厂检验和过程记录,推动从“事后追责”向“事前预防”转变。 三要支持企业以合规换信任、以透明换市场。引导生产经营者完善质量管理体系和内部审计机制,推动关键环节可视化、标准化,压缩“灰色操作”空间。实践显示,规范经营短期可能增加管理成本,但有助于提升品牌信誉与订单稳定性。 四要畅通维权渠道,提升群众获得感。优化投诉受理、分级转办与限时反馈机制,推动跨区域协同处置,降低消费者维权门槛。鼓励“随手拍”“随时报”等社会监督方式在依法合规前提下有序开展,形成群众参与、媒体监督、行业自律相衔接的共治格局。 五、前景:迈向“常态化治理”,关键在于形成稳定预期与闭环能力 业内人士认为,随着数字化监管能力提升、重点品类追溯体系完善以及信用约束力度加大,违法违规行为的隐蔽空间将进一步收缩。下一步,应在统一标准、数据共享、跨平台协同、行刑衔接诸上持续发力,让日常监管做到“无事不扰、有事必应”,把集中曝光带来的震慑,转化为长期稳定的制度约束和市场自觉。

当清晨的阳光再次照亮批发市场,张建国用手机扫描了新到货物的溯源二维码。这个简单的动作,或许正是我国消费市场治理转型的缩影——从依赖集中整治转向常态监管,从政府单一发力转向社会共治。构建“天天都是315”的治理新格局——不仅需要监管保持高压态势——也需要市场各方共同织密质量安全网。这条路挑战不少,却是迈向高质量发展绕不开的一步。