江苏淮安推出“码上议”平台,让基层协商从概念落地

江苏淮安推出的“码上议”平台,让基层协商从概念落地,给群众办事提供了新方式。在淮安市这个地儿,大街上贴满了印有“码上议”字样的二维码,大家只要扫一扫就能跟政协反映心声。这个平台成了居民和政协联系的桥梁,大家随时扫码说问题,后台就会把大家提的意见汇总分析,找出那些急需解决的民生大事。这事儿主要是因为以前的传统反馈渠道太老套,反应慢、层级多,好多关乎老百姓日常的小事很难被看见。为了解决这个痛点,淮安政协就想了个招儿,把数字化手段搬进来了。通过这个平台,大家不用找各种部门反映问题了。只要在社区或者服务中心扫一扫二维码,想说啥就说啥,这就解决了信息传达不及时的问题。 在淮安市恩来社区,有个小区的下水道老是往外冒黑水。大家伙儿扫一扫二维码反映上去之后,平台立马就把这事给挂了号。社区党委就赶紧拉着政协委员和专业人士去现场查看情况,发现是管网老化导致的问题。后来大家一起商量着把改造工程定了下来,很快就把困扰居民多年的这个“大麻烦”给解决了。社区的工作人员说,“码上议”平台就像是给基层配了一个“智囊团”,政协委员们懂行、有资源,给解决问题提供了很大帮助。 除了解决具体的麻烦事儿,“码上议”还让政协委员们干活更顺溜了。像金湖县这三年就有20多万人通过这个平台提意见,这些来自生产一线的声音成了委员们写提案的好素材。有的委员从平台上了解到了当地民营经济的需求情况后得到了启发,写出了好几份高质量的提案。这让当地的营商环境越来越好。涟水县民政部门也靠这个平台的信息精准识别困难群众的需求。 现在“码上议”不只是一个平台了,它还成了特色农业技术咨询和产业政策沟通的线上枢纽。在一些农业县市区,“码上议”帮着“稻虾共作”、水产养殖这些产业提升了效益。专家分析说,“码上议”能成功主要靠三方面:一是技术给力,“扫一扫”这种低门槛的操作让收集意见变得容易;二是流程变了样,从筛选问题到最终解决问题形成了一整套规范的流程;三是把各方资源都整合了起来,大家一起出力气搞治理。 往后看这种数字化平台肯定会越来越普及。国家治理体系现代化的脚步越来越快了,用技术来推动协商民主发展已经成了大方向。下一步还得把平台的分析功能做得更智能点、数据安全搞得更严实点、部门之间的合作再顺畅点。“码上议”不光要解决一个问题,更要完善一整套机制。 说到底“码上议”的核心是为了老百姓好。它不仅是个新工具也是咱们社会主义协商民主的体现。从修下水道到帮企业发展产业技术支持问题虽然很小但都很实在地温暖了人心凝聚了共识。在这个数字时代技术到底该怎么为人服务、怎么让治理更上一层楼淮安的做法告诉我们:只要心里装着人民把制度优势和技术优势合二为一就能把基层治理这池春水给盘活了走好新时代的群众路线。