兴业银行长沙分行一直在湖南深耕，服务初心不变。范宏欢说，现在大家的生活离不开金融，兴业银行长沙分行就把维护群众利益当作一切工作的起点和终点。他们把“为民办实事”落实到了每一个服务细节里，用科技提高效率，用服务传递温暖。兴业银行给湖南带去了很多帮助。在科技金融、便民服务、消费者权益保障这些方面，兴业银行一直努力，让金融服务深入城市每个角落，让老百姓的生活更美好。比如有一家湖南的自动化公司，他们说他们的新工厂投产后，交货周期从7个月缩短到了3个月，这多亏了兴业银行的支持。科技公司现在特别重视技术，兴业银行给这些科创企业送来了1亿元授信。他们还支持民营经济发展，和民营企业一起成长，帮助小微企业发展。为了方便群众生活，兴业银行长沙分行还做了很多事情。比如有一次一个胡女士的母亲突发脑梗住院，因为个人信息没及时更新导致银行卡被锁了。多亏兴业银行派人去医院帮忙解决问题，让她们渡过难关。他们在老年大学开展金融防诈讲座，在社区服务中心设置流动服务站，还把服务触角延伸到病房、敬老院等特殊场所。他们打造了44个“兴公益”惠民驿站，给户外劳动者提供基础便民服务。各网点设立“爱心窗口”、“拥军窗口”、“绿色通道”，配备老花镜、轮椅等设备。他们还推行了“首问负责制”，上线了行动不便群体上门服务预约机制。为了保护消费者权益，兴业银行还开展了各种活动来提升大家的金融素养和风险防范能力。比如走进老年大学开展防诈讲座，在社区服务中心设置流动驿站普及金融知识等等。 他们还创新宣传形式打造“消保兴集市”、“消保夜市”，还有金融教育主题列车这些活动。此外，他们还有一个“兴公益・金融下乡”专项行动，把金融知识和服务延伸到乡村。 兴业银行长沙分行把消费者权益保护工作融入到了每一个环节里。未来他们会继续坚守初心，给湖南带来更多幸福感和安全感。