你晓得不，华夏银行成都分行这次真的给力！春节马上就要到了，大家都忙着备年货、走亲戚、发红包，现金需求量一下子上来了，特别是个体户找零、工人回家取钱这些事儿，让大家伙儿都挺发愁的。成都分行是真心急咱们老百姓，早早就在脑子里琢磨怎么搞好服务，光靠嘴上说说可不行，他们真的是拿出了一套实实在在的行动方案。为了帮大伙儿解决“换零钱难”的烦恼，成都金沙支行简直是想在前面、做在前头，不仅在柜台专门设了条绿色通道，还特地去了超市、菜市场这种零钞用得多的地方搞预约兑换，甚至直接把零钱包给送上门了。你猜怎么着？就有个在成都开茶馆的刘女士跟记者吐槽说，往年自己攒零钱得跑好几趟银行凑数，今年银行居然主动打电话问她需要多少，提前备好了还能送上门，这种贴心服务真的是太让人感动了。 现金多了才能让大家心里有底。成都分行把劲儿都使在刀刃上，专门盯着往年的数据和人口流量算了算到底需要多少现金储备，特别是把那种大家常用的面额和新印的钞票准备得足足的。这不就有一位叫易女的返乡务工人员高兴得不行吗？她拿着刚取出来的新钞说：“我就想给家里小孩包点压岁钱用新钱，没想到银行里新钞这么多，还不用排队。” 为了把这份新年的心意送给老百姓，分行那边的人可是天天盯着库存和客流量变动情况呢。只要发现哪个网点钱不够了，立马就给补上来，确保咱们取个钱不用等太久。 除了保供应还要护安全。现在现金交易多了，假钱的风险也就跟着来了。成都分行干脆搞了一系列特别有意思的宣传活动。你看新津支行多有创意啊，跑到企业年会的现场给大家发“福袋”，里面装着春联和反假钱的海报。还有绵阳分行也是多才多艺，他们跑到高校给退休的老教授们送春联，在大家等着看书法创作的时候顺便普及一下反假币的知识。这种寓教于乐的方式大家都特别爱听，学校那边的负责人对这种服务更是赞不绝口。 好服务永远不会停。接下来成都分行肯定还会在这上面下功夫，多宣传数字人民币和不拒收现金这些事儿，用更专业、更贴心的方式满足咱们大家的需求。说实话，“以客户为中心”这句话不应该是挂在嘴上的口号啊！