2月14日，杭州东站为旅客提供免费理发和拍照服务，打工人不用再为了过年回家特地折腾。2月1日，浙江日报报道了这次活动，杭州东站和杭州站联手，在春运期间设立了“上铁·城市文明会客厅”。 候车厅里不仅有免费理发和拍照的地方，还给每位旅客发放了小袋水果，“年味十足”的氛围让不少人感到温暖。“免费理发太贴心了！”网友们纷纷点赞，“把打工人打扮得清清爽爽送回家。” 这一系列便民活动从2月2日春运首日一直持续到3月13日，共计40天。杭州东站工作人员表示，每天上午8点半到下午4点半都有服务。 这次活动是杭州东站多年来坚持的春运传统，专门为旅客准备了应急物品。像湿纸巾、牙线、口罩这些东西，旅客们都可以直接拿取使用。