最近，上海有些小区新装的电梯老是出问题，把很多居民给折腾坏了，就连监管部门也不得不介入来查个究竟。2024年6月那会儿，有28部电梯在上海闵澜房地产开发有限公司开发的闵行区天悦雅园小区投入使用了，还有59部电梯在青浦区的虹桥璀璨公馆小区里运行。这些新电梯没多久就开始频繁出毛病，有的还把人困在里面了。杨浦区海上海新城一栋楼去年7月新换的电梯，第一天启用就急停了，还发出很大异响，半年内故障都有十几次了。 这事闹得挺大，涉及到的电梯品牌全是KONE通力电梯公司的。上海市市场监督管理局接到投诉后，立马就让市、区两级的人都行动起来。现在监管部门已经约谈了通力电梯有限公司上海分公司，要求他们马上对有问题的电梯做全面排查，并且好好整改。 调查结果显示，这背后的责任链挺复杂。闵行区那个天悦雅园小区用了40台电梯，采购方是上海闵澜房地产开发有限公司，安装的是溧阳中正电梯有限公司。 经闵行区市场监管局现场检查发现，那个小区的物业没有严格执行特种设备安全的“日管控、周排查、月调度”机制，主要责任没落实到位。另外现场检查还发现层门门球坏了、轿门电气触点老化了。这些情况都不符合维保规则里关于门锁触点要干净、层门不能变形的要求。 现在闵行区市场监管局已经把物业和维保单位都给立案调查了。这件事说明啊，哪怕电梯出厂检验和定期检验都过了关，如果物业管理不规范、维保单位干活不到位，安全隐患还是很难杜绝。电梯关系到老百姓每天的出行安全，生产、安装、使用、维保每个环节都得把责任扛起来。这次上海市场监管部门这么快响应并立案调查，就是为了让老百姓乘梯更安心。 希望相关部门能彻底查清楚原因，依法追究那些不负责的人的责任，同时给其他环节提个醒。只有把标准定严、操作规范、监管常态和问责严厉这些都做到位了，才能让电梯运行更安全。