在2022年那个风波不断的时刻,金晨这起事爆出后,不少品牌都开始重新审视代言合同里的内容。当时喜之郎果冻这块牌子就做了调整,原因是在1月30日那天,公安机关发布了相关通报,金晨本人也通过社交媒体正式道了歉。作为合作伙伴,喜之郎赶紧对官网上的宣传资料进行了改动。之前他们的官方微博账号设置了“仅自己可见”,这天下午又把这些内容恢复成公开状态了。翻翻编辑记录能看出来,为了应付网上的议论,他们在舆情闹得最凶的时候先把内容暂时撤了下来,等晚上情况稍微缓和后又让大家看见了。 从1月7日起,喜之郎平台就开始发布跟金晨相关的宣传信息,甚至在1月15日还特意发了条动态祝贺她出道十五周年。不过出事之后他们就没有继续更新了。像这种一边把品牌方的平台撤掉一边在艺人自己的账号里保留合作内容的做法,其实就是想在维护关系和应对舆论之间找个平衡点。 要知道2022年我国的明星代言市场规模早就超过千亿元了。随着社交媒体环境变得越来越复杂,明星的个人行为对品牌形象的影响太大了。中国广告协会的数据也显示了这种风险越来越高。因此,很多品牌方都开始建立更完善的风险评估机制。比如签约前先查清楚背景、合作期间盯着舆论情况看、还有万一出了事怎么应对预案等等。 虽然这次事件本身不直接关乎广告内容是不是真的,但是代言人的口碑确实会影响销量和信誉。《广告法》早就规定代言人得说实话有体验才行。中国广告协会也发过自律公约强调明星要爱惜羽毛、多做公益。现在品牌方挑人不光看他红不红、吸不吸引人了,更看重他在老百姓心里的形象稳不稳当。 从市场反应看这事儿好像没对销量造成啥明显的打击。不过业内人士觉得这种事情一出来就会提醒大家重新算算这笔账——找代言人到底划不划算。专家们建议企业得弄个完整的体系出来盯着舆情、评估风险、还得想好出了事怎么办。 现在的市场环境里娱乐和商业早就分不开了。怎么平衡赚钱和担责任?怎么建立一个科学的风险管理系统?这成了大家必须面对的问题。这起风波不光给企业提了个醒,也让整个行业都得好好反思一下以后该怎么走。 未来的市场肯定得更规范、更透明才行。只有这样才能让大家都安心做生意。