“邻”字打头的服务成了居民的心头好，作为城市治理的“最后一公里”，社区里的服务到底咋搞？上海普陀区万里街道把心思都花在了这事上。以前的物业服务顶多就是修修补补，那点事儿哪够看？现在不一样了，他们在连续两年搞“便民大篷车”的基础上，又把服务给升级成了“比邻物业+”社区服务集市。这背后是街道党工委深入基层摸透了群众的心思。 咱们看看这集市多热闹：物业企业现场展示这一年都干了啥，还面对面聊聊停车难、设施维护这些烦心事儿；居民自己搞的文艺表演展现了社区的文化风采；公益摊位提供家电维修、健康检测、义卖捐助，大家在家门口就能感受到实实在在的温暖。最贴心的是还有个“温情送粥”环节，专门给高龄老人和独居的老人送去关怀。这种人文温度太让人感动了。 这次活动不仅是让物业企业从“管理者”变成了“服务者”，也让居民从以前的“旁观者”变成了“参与者”。街道通过清单管理、巡回服务、居民参与相结合的方式，把这种好模式变成了常规动作。未来万里街道还打算继续拓展这个项目的内涵与外延，让资源真正下沉到社区。 说白了，基层治理的创新就是因为看透了群众的需求，再加上各方一起使劲。在党建引领下，物业服务和社区生活正在变得越来越融合。这种做法不仅让大家更安心舒心暖心地过日子，也为超大城市的精细化治理提供了一个很好的样板。