建行张家界市分行营业部搞了个“港湾阅读区”，打算用书香把对劳动者的关怀搞得更深入些。在现在金融服务都往民生领域挤的时候，这家银行在原本的“劳动者港湾”基础上搞了个新花样。他们不但把银行网点的服务范围给拓宽了，还通过文化的力量给金融服务加点温度，让劳动者平时的日子过得更舒服。建行张家界市分行营业部这次行动，展示了国有银行在承担社会责任、推动精神文明建设上的积极性。 “劳动者港湾”本来就是建行给户外劳动者和社会公众弄的公益空间，大家都知道它能喝水、歇脚、充电。这次张家界市分行营业部直接把重点放在了满足劳动者的精神文化需求上，精心设计了一个读书、休闲、学习三合一的区域。屋里有书架、座椅和灯，环境特别安静暖和，书也挺全，既有金融知识又有法律常识，还有文学经典和生活百科。 有意思的是，这个阅读区在选书和服务上做得很细。一方面给环卫工人、快递员、出租车司机这些户外干活的人准备了防诈骗、理财、维权的实用书，帮他们提高金融素养；另一方面给来办事的客户和小朋友配了文学读物和科普书，满足他们亲子阅读的需求。支行还专门派人盯着日常维护和更新书籍，保证书资源不断变好，环境也一直干净整齐。 效果来看，“港湾阅读区”开张后没多久就成了周边人的精神驿站。不少户外工作者忙里偷闲来这儿坐坐看看书，在书香里放松放松、充实充实自己；还有不少家长带着孩子过来陪读，家里的文化氛围立马就有了。这种小小的服务升级不光让劳动者心里更有底、更有家的感觉，还把尊重劳动、关爱劳动者的想法通过看书这事潜移默化地传达了出去，把社区里的人凝聚得更紧了。 分析觉得，建行这次做的事儿就是践行“金融为民、金融向善”的理念。现在金融服务竞争那么激烈，银行机构都在试着从光卖产品变成给大家提供“金融加民生”的全套服务。“港湾阅读区”的设立正好响应了国家搞全民阅读的号召，也展示了银行想用软性服务提升牌子温度、让大家更认可的长远打算。 从光提供方便变成加文化内涵，建设银行张家界市分行营业部通过“港湾阅读区”把公益服务提升了档次。这项目用书香当媒介，把金融关怀伸到了精神文化这块儿，给劳动者搭起了个既有实用性又有人文味儿的休息地。以后“劳动者港湾”这个模式要是继续深化下去，这种探索肯定能给金融行业服务民生、参与社会建设提供不少好经验。