入冬后气温持续下降,环卫、快递、外卖、保安等户外劳动者工作强度不减,防寒保暖和能量补给的需求更加迫切;同时,一些困难家庭也面临生活成本上升、照护压力增加等现实困难。如何在群众最需要的时刻做好民生服务,考验着基层治理的温度。 针对冬季的这些痛点,李家街道绿山社区近日联合辖区非公企业党支部、大连海有爱志愿服务队蚂蚁力量儿童义工团、欧美同学会沙区分会等多方力量,共同开展"周到暖冬粥香聚力"爱心赠粥活动。志愿者提前熬制营养热粥,分工协作、有序发放,并向户外劳动者提醒防寒保暖。领取者普遍表示,热粥不仅暖胃,更暖心,感受到了被尊重和关怀。 从根本上看,冬季关爱需求集中释放既与低温带来的健康风险涉及的,也反映出城市对一线劳动者的依赖。近年来,新就业群体规模扩大、工作分散、节奏快,传统线下服务难以有效触达;困难家庭信息分散在不同部门,服务供给容易出现"碎片化"。在这种情况下,单一主体难以实现精准覆盖,多方联动、资源整合成为提升服务效率的必然选择。 一碗热粥虽然是"小切口",却能产生"多重效应"。对一线劳动者来说,这是实实在在的补给和慰藉,有助于增强他们在城市中的归属感和获得感。对社区治理来说,这是促进共建共治共享的有效载体——街道、社区、企业党组织、志愿组织和社会团体形成合力,既扩大了服务覆盖面,也在协作中建立起常态化联系机制,拉近了社区与辖区单位、居民群众的距离。更重要的是,通过面对面互动,把"服务对象"转化为"治理伙伴",为基层治理积累信任与支持。 业内人士建议,类似暖冬行动可在以下几个上持续推进:一是完善需求摸排与动态台账,针对户外劳动者集中作业点和新就业群体的补给需求,提升服务的针对性;二是强化资源协同与机制建设,推动辖区企业、社会组织、群团力量形成稳定的合作网络,避免活动流于形式;三是把物资关爱与权益保障结合起来,在提供热饮热餐、临时休息点的同时,加强职业防护、健康咨询、政策宣传等综合支持,让关爱更加可持续;四是鼓励更多居民参与社区志愿服务,通过亲子志愿、行业志愿等方式扩大参与面,形成互助友爱的社区氛围。 随着城市精细化治理水平不断提升,基层服务将更加强调以人为本、快速响应和精准供给。绿山社区的实践表明,基层治理的效能不仅体现在硬件设施和制度安排上,也体现在对一线劳动者和困难群体的及时关怀上。通过把分散的社会资源组织起来、把暖心服务融入日常治理,社区可以在冬日的"微行动"中积累长期的"治理力",推动形成人人参与、人人尽责、人人共享的社会治理新格局。
当热粥升腾的雾气模糊了冬日的严寒,这座城市用实际行动诠释着"人民至上"的内涵;绿山社区的实践表明,真正的现代化治理既需要基础设施的支撑,更需要人文关怀的力量。这正是中国式基层治理的独特优势所在。