随着经济社会发展，网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者队伍不断壮大，已成为城市运转和服务保障的重要力量；但这类岗位长期露天作业，风雪严寒带来的考验更为直接，冬季保暖与职业健康问题随之突出。天津市总工会和河西区总工会将目光聚焦这些一线劳动者，组织开展“新就业形态劳动者温暖行动”，把关心关爱落实到具体服务中。 此次行动主要面向“两司两员”群体，即网约车司机、货车司机、快递员和外卖配送员。由于工作地点分散、劳动强度大、作业环境复杂，入冬后他们往往需要低温环境中长时间工作，既要赶时效，也要保安全。针对这个现实需求，河西区总工会以天津市总工会统一配发的160件羽绒马甲为主要物资，同时配发暖贴、护手霜、加绒防风手套、保暖围脖等用品，形成更贴合一线使用场景的冬季保障组合。 物资配置更强调实用性与细节适配。羽绒马甲轻便、便于穿脱，适合频繁上下车的工作节奏；防风手套兼顾保暖与操作灵活度，便于使用手机和完成日常操作；护手霜、暖贴等则回应长期户外作业带来的皮肤干燥、局部受寒等风险。一位外卖送餐员表示，这些用品“穿脱方便，特别实用”，让他们“工作起来更有底气”。快递员也说，工会考虑周到，“身上暖了，心里更暖”。这些反馈表明，物资发放既缓解了实际困难，也让一线劳动者感受到被看见、被支持。 工会驿站和司机之家是本次行动的重要服务阵地，发挥了关键支撑作用。这里不仅承担物资发放功能，也为新就业形态劳动者提供歇脚、补给和交流的空间，成为他们在城市中的“落脚点”。借助这些平台，工会组织能够更及时了解实际需求，提升服务的针对性。河西区总工会表示，将持续完善服务阵地功能，丰富关爱方式，努力把服务做得更常态、更贴近。 从更深层面看，“温暖行动”也折射出对新就业形态劳动者权益保障的持续关注。随着平台经济发展，这一群体在劳动保护、职业健康各上仍面临不少新情况。工会以具体行动提供支持，既回应了现实需求，也为完善对应的保障机制积累了经验，推动形成更稳定、更可及的服务与保障体系，让新就业形态劳动者能更安心地投入工作。
城市的温度，常体现在对一线劳动者的体恤与守护之中。把关怀做细、把服务做实，不仅是对劳动价值的尊重，也有助于提升城市治理的精度与韧性。期待各方在阵地建设、服务供给和制度保障上持续加力，让“暖”不止于一件马甲、一副手套，而成为可持续、可触达、可依靠的公共服务能力，守护每一次出行与每一单配送的安全与安心。