在3月15日这天，中山搞了个很热闹的活动，就在天奕星河COCO City搞的。广东省消费者委员会、中山市市场监督管理局还有中山市人民政府东区街道办事处都给了大力支持，主办这事儿的是中山市消委会。大家都在聊怎么样把“放心消费”升级，毕竟“3·15”就是个特别的日子。活动现场的年主题定成了“提升消费品质”，给大家准备了不少新招数，好让消费提上去，经济发展也能更高质量。 这次活动，咱们还看了一个特别亮眼的数字：放心消费的“双承诺”单位总数已经突破了一万三千家！这在全省算是数一数二的了。现场有2026年新增的单位代表上台领奖牌。这次加进来的承诺单位涉及零售、餐饮还有文旅，各行各业的都有。通过公开承诺来接受社会监督，这是中山优化消费环境的大动作。 除了这个，中山还在琢磨把“双承诺”跟区域信用体系融合起来。现场给大家介绍了一下今年“诚信店”的认定活动，这个打算跟“双承诺”一起发力。中山还想跟澳门那边通通气，看看能不能搞个诚信店互认机制。这样一来，两地的消费者不管在中山还是在澳门都能享受到更方便的维权服务和品质保障。 给大家普及一下法律知识，识别一下消费陷阱也挺重要。活动现场放了一个《2025年度中山市消费维权十大案例》的视频，涉及预付式消费、产品质量还有美容这些热点问题。中山市消委会还公开了一份《中山市社区生鲜配送消费体验调研报告》，专门解决市民买菜的那些烦心事。 为了应对“互联网+消费纠纷处理”的新要求，中山正在推线上解决机制ODR。现在全市已经发展了173家ODR单位了！按时办结率高达99%，和解成功率更是超过了85%，比全国平均水平还要高不少呢。这个机制让消费者可以通过平台一键投诉，企业在线响应处理，能把纠纷解决在源头。 现场咨询服务也特别接地气。活动主会场旁边摆了超过50个咨询展位，中山消委会各单位、行业协会还有商家都在这儿给市民提供面对面解答、真假鉴别还有普法宣传服务。互动游戏和有奖问答也吸引了好多人来参与。 接下来一系列的消费教育和维权服务活动还会在全市铺开，持续释放消费潜能优化营商环境呢。