为了让大家伙儿放心玩儿,黑龙江省市场监管局在2025年到2026年的冬季旅游期间,搞了个“百日行动”。这是个啥行动呢?就是围绕着那个详细的《2025-2026年黑龙江省冬季冰雪旅游“百日行动”实施方案》,大家一块儿使劲儿,用各种手段保安全。结果怎么样?效果特别好,市场监管这块儿连一起安全事故都没发生! 安全可是旅游的命根子啊。这期间,全省市场监管系统直接奔着餐饮和商超这些地儿去检查,一共摸了3.2万户家底儿。他们还专门抽检了4862批次食品,发现了2091个问题呢,全都逼着商家整改到位了。光搞抽查还不够,全省还搞了255场“你点我检”的活动,老百姓主动送样来了156批次。要是有人卖假货或者短斤少两,工作人员立马就去行政指导或提醒告诫,一共干了2585次这样的活儿。 像雪乡、亚布力还有冰雪大世界这种大景区也得盯着。就在这些地儿,黑龙江省市场监管局把信用体系建设给立起来了。他们让经营主体签了300多份信用承诺书,牡丹江市海林市那更是有278户老板主动亮了家底儿。至于大家最关心的“缺斤短两”,这回省局干脆发明了“手机变砝码”的招数,在机场、高铁站、景区门口的服务台上摆着手机贴,发了2.4万个出去。消费者只要扫一扫手机贴,就能知道这称准不准,太方便了! 为了防止特种设备出事,工作人员专门跑去商场和宾馆酒店检查涉旅场所的特种设备安全。这次行动一共查了1074家单位,发现512处隐患都给修好了。这就保证了不管啥时候都不会让机器带病干活儿。 为了让游客们都能吃得放心、玩得安心,哈尔滨市市场监管局在哈尔滨中央大街、中华巴洛克历史文化街区这两个热闹地儿设了“双语”服务站和“云端”维权站。这就方便了好多外国游客来找茬维权了!整个行动期间接到735件投诉举报都在当天就给解决了。 不光管事儿还得服务到位啊!全省一共建了50多个“一站式”服务站,专门帮游客办证件、咨询导办这些事。光是哈尔滨市市场监管局在那儿就提供了超过5000人次的双语咨询服务。 省局为了配合冬季旅游还下了不少功夫呢!他们把14个业务处室、5个事业单位和10多家检验机构都给拉来了一起干活儿。为了应对突发状况还专门搞了10多次调度会和跨地区演练呢! 在打击那些严重的违法行为上也是一点都不含糊,一共查了132件案子。 以后不管是去哈尔滨冰雪大世界玩还是去漠河北极村看风景都能按标准办事儿了!黑龙江已经定了62项关于冰雪经济的地方标准啦!就连哈尔滨冰雪大世界牵头搞的那个《冰雪旅游服务指南》行业标准都已经被国家批准立项了! 到了最后大家都很满意。为了保证明年咱们还能这么安全地玩儿好这个冬季冰雪旅游百日行动期间黑龙江省市场监管局一共累计建设运行50余个服务站提供证照办理咨询导办等服务2000余次让消费者随时能识破“鬼秤”同时全省累计发放价格提醒告诫书3181份督促经营者严格执行明码标价抽检成品油126批次对2批次不合格油品立案查处全方位规范市场经营秩序哈市市场监管局聚焦中外游客维权核心需求在哈中央大街中华巴洛克历史文化街区“双语”服务站与“云端”维权站持续在线不仅累计为中外游客提供多语种咨询翻译服务超5000人次更实现了纠纷“就近办当场解”行动期间全省共接到涉旅投诉举报735件通过完善接诉即办机制确保涉旅投诉处理“不过夜”重点景区景点新增消费维权服务站58家实现纠纷就近办当场解黑龙江省市场监管局联合文旅体育等部门加快冰雪经济领域地方标准研制总数达62项在全国处于领先水平哈尔滨冰雪大世界牵头申报的《冰雪旅游服务指南》行业标准已正式获得文化和旅游部批准立项推动哈尔滨冰雪大世界冰雪旅游漠河北极旅游等国家级服务业标准化试点项目建设制定实施标准将“冷资源”转化为“热经济”的规范化经验形成可复制可推广的“龙江样板”冬季冰雪旅游“百日行动”期间黑龙江省市场监管局聚力攻坚组织14个业务处室5个事业单位和10余家检验机构集成作战省县市所四级协同联动省局先后召开10余次调度会进行专题部署成立应急指挥调度中心完善应急预案和突发事件应急处置机制组织全省跨地区食品安全应急处置实战演练实现了机制集成融合服务在打击涉旅严重违法行为上保持高压态势查办各类案件132件推动各主要景区涉旅商圈网红打卡地宾馆酒店等关键点位“互联网+明厨亮灶”视频接入智慧监管系统强化加工过程可视化监管建立特种设备风险数据动态更新机制将日常检查检验检测中暴露出的共性问题和新发现的风险点及时纳入风险清单实现监管力量从“静态分类”向“动态精控”的精准投放确保监管跑在风险前面同时针对价格质量计量广告不正当竞争等方面违法行为快查快处严查严处另一方面更加注重柔性执法对非主观故意的轻微违法行为督促商家立即整改实现多种监管手段的有效衔接与整合。