2017年8月，宜家在中国济南开设了山东首家商场。到了2017年，这个商场就开始显示出很强的韧性，一直生意兴隆。就在最近，宜家决定关掉中国广州还有其他六家店。宜家给出的理由是，为了把资源集中到有潜力的地方，更好地服务大家。 不过，在这些关闭的门店中，济南的这家店表现非常抢眼。八年来，济南西客站那边的这家商场一直很热闹，节假日的时候更是人挤人。来这里的不光是济南人，还有周边城市的人。 大家觉得这个反差挺大的。为啥山东人这么爱逛实体商场呢？可能是因为济南发展得挺稳当，西客站那边的设施也越来越好。 山东人还是挺看重在家居店体验实物的感觉的。加上济南商场的位置选得好、东西全、服务又贴心，所以一直能留住顾客。 其实这次宜家调整门店，就跟企业在中国做生意进入了一个新阶段有关系。中国市场不一样了，大家的消费习惯也变了。 有些店关掉不是说企业要撤退，而是把钱和人力都重新调配一下。像济南这种一直很火的店就说明，在特定的地方实体零售还是很有生命力的。 这种调整对开发商来说也是个信号，以后开店得考虑一个城市能不能撑起这个商场、交通方不方便、能不能长期赚钱。 对于城市规划来说，怎么打造吸引人的商业环境是个大课题。济南的例子就说明，只要跟当地的发展和习惯对上号了，就能双赢。 以后实体零售还是要靠线上线下一起卖东西。谁能把握住本地的消费特点、不断创新服务模式，谁就能在竞争中占上风。 开店和关店就像是硬币的两面，一起展现了中国消费市场的变化。济南商场能红火八年不光是生意好做，也说明了这里经济有活力、消费者的韧劲足。 在大家都在追求美好生活的时候，怎么让实体店更好地服务大家是个问题。只有那些真正懂得市场、懂消费者的生意才能在变化中找到不变的方向。