现在扬州的天气挺暖和，大家伙儿心情都不错。徐子彤那边，扬州农商银行这次特地跑到康复医院去送温暖。前阵子，维扬支行的“小圆服务队”拉着移动设备进了病房，直接把银行柜台搬到了病床上。 事情还得从前几天说起。有个家住维扬支行附近的客户急得不行，说他家里那位老人住院了，社保卡还没激活，密码也忘了。按规矩肯定是要本人到网点去办的，可老人家身子骨弱，根本没法离开医院。支行一听这个情况，立马就把绿色通道开了。 没过多久，“小圆服务队”就带着设备赶到了病房。当工作人员一露面，那位病人家属眉头都舒展开了，直呼没想到银行还能上门服务。工作人员在病床前详细跟病人解释流程，还得严格核实身份。最麻烦的是老人没法坐起来，人脸识别老是被挡住或者光线不够好。为了让系统通过核验，工作人员干脆半蹲在床边，举着设备不停地调整角度，一步一步引导病人完成动作。 忙活了好几回总算成功了。工作人员赶紧把密码给重置好，把卡也给激活了。前后才十来分钟时间，这就把这个家里的大麻烦给解决了。提示音刚响起来的时候，那位没法说话的患者眼里都是感激的泪水。家属也激动坏了，握着工作人员的手一个劲儿地道谢：“这真是帮了我们大忙！”