在1月14日这天，有3名游客住进了海南天涯区的一家民宿。当天晚上，有人反映屋里的虫子把皮肤咬出了红疹。因为当晚没别的房间可换了，店家给客人换了床架和床垫，又提供了外用的药膏。等到1月15日他们退房时，店家把房费全额退了回去。当天晚上那个游客感觉不舒服，联系店家买了药，店家马上把买药的钱给了他。1月16日一大早，民宿老板带着游客去了医院看病，所有的医药费都由店家承担，看完病后还开车把游客送回了住的酒店。大家对处理结果都挺满意的。事情发生后，天涯区旅游文化服务中心赶紧联合卫生部门去查这家民宿。他们发现了不少卫生管理上的漏洞，当场发了整改通知，让店家立刻动手改善防虫和消毒的工作。中心在说明里特意强调，这次幸好没出什么大事，但也暴露出有些地方管理不严格的问题。他们打算以后多抽查几家店，逼着商家按标准来做卫生。最近旅游的人越来越多，住宿行业也跟着变大了，但有些地方的监管还是跟不上趟。专家说，住的地方干净不干净直接关系到游客健不健康和玩得开不开心。以后得让商家自己负起责任来，多完善一下行业的规矩。 天涯区这次回应得挺快，也把处理过程给公开了出来，这说明政府对维护市场秩序挺上心的。通过检查和整改不光是帮了那家民宿，也给全区的同行提了个醒。接下来还得接着管着这块业务多宣传教育一下，让大家都自觉起来维护好卫生环境，这样才能让大家在海南玩得既安全又开心。