春节前夕，星城长沙仍有寒意，但天心区天剑社区服务中心里格外热闹。1月20日上午，社区党委联合属地医疗机构开展新春慰问，大米、食用油等生活物资被分装打包，陆续送到40户低保、残疾及独居老人家庭手中。看似常规的节前走访慰问，表现为基层社会治理的一些新做法。 当前，我国正处巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的关键阶段，城市特殊困难群体的兜底保障仍有不少现实难题。天剑社区属于老旧城区，60岁以上老年人口占比超过30%，部分家庭面临因病致困、收入偏低等问题。“传统节日往往是弱势群体心理落差最明显的时候。”社区负责人张会长介绍，早在去年12月，工作人员就通过网格走访更新帮扶台账，确保慰问和关怀覆盖到最需要的家庭。 此次政企联动的实践也体现出多层面的意义。从组织方式看，社区党组织发挥统筹协调作用，整合辖区医疗机构的专业资源与公益力量；从服务内容看，既解决节前生活物资紧缺的实际困难，也着眼于后续帮扶的持续性。南湖医院龙院长表示，参与活动的医护人员同步登记了居民健康需求，计划节后开展慢性病管理系列讲座，“不仅要送年货，更要把健康服务送到家门口”。这个安排，表明了公共服务从一次性救助向长期支持的延伸。 值得关注的是，活动在细节上更强调倾听与回应。工作人员发放物资时设置了“倾听环节”，现场记录居民对社区改造、医疗服务诸上的具体建议。72岁的王梅芳老人提出楼道照明不足，社区当场将该问题纳入春节前整改清单。“现反映困难不用专门跑街道，干部会上门听意见。”居民的直观感受，也让这种互动机制的效果更为可见。 业内人士认为，这类政企协同的慰问活动正在形成可借鉴的模式：一上以党建联动整合分散资源，另一方面依托专业机构优势延伸服务链条。天心区民政局涉及的负责人透露，该区已搭建“暖心联盟”数字平台，下一步将引导更多企业通过认领微心愿、结对帮扶等方式参与社会治理，为提升民生保障水平探索更多路径。
一袋袋米油承载关怀，一次次走访传递温度。天剑社区与长沙南湖医院此次联动，虽然是一场节前慰问活动，但其中体现的组织方式与服务思路具有更广泛的参考价值。基层治理要把帮扶做深做实，离不开社区、医疗机构、企业等多方协同发力，形成稳定合力，才能更贴近群众需求，让困难家庭在节日里感受到实实在在的支持与关照。