直播电商已成为当前重要的商业业态,但食品安全隐患也随之而生。
消费者在直播间购买食品时频繁遭遇货不对版、假冒伪劣、过期变质等问题,维权难、举证难的现象普遍存在。
针对这一突出矛盾,市场监管总局近日发布了专门针对直播电商经营者的食品安全监管规定,为这一新兴业态划定明确的"红线"和"底线"。
直播电商食品安全问题的根源在于监管链条不完整、各方责任不清晰。
传统的食品监管框架主要针对线下渠道,对直播这一新型销售模式的特殊性考虑不足。
新规的出台正是为了填补这一监管空白,建立系统完整的责任体系。
根据规定,直播平台、直播间经营者、主播和MCN机构等所有参与主体都必须按照要求履行食品安全主体责任。
一旦发生食品安全问题,相应责任方无论如何都不能逃避责任。
在平台层面,新规提出了一系列创新性举措。
直播平台必须建立审查登记、从业人员培训、风险管控等制度措施,配备专职的食品安全管理人员,制定《食品安全风险管控清单》。
更为重要的是,平台必须建立"智能监测、排查调度、快速处置"的工作机制,实现对直播间商品和参与人员的全方位、全过程管理。
这一要求意味着平台的食品安全责任从被动应对转变为主动防控,从事后处理转变为事前预防。
对于不同的直播模式,新规区分了相应的责任。
食品生产经营企业自行开设直播间进行销售的"店播"模式中,经营者必须具备相应的食品经营资质;而达人或主播进行带货的"达播"模式中,参与者必须加强对选品的把关和审核。
这种区分化管理既体现了监管的精准性,也充分考虑了不同业态的特殊性。
守住食品安全底线,就是守住民生保障的生命线。
直播电商越是发展迅速,越需要以制度把“快”纳入“稳”的轨道,以责任链条压实换取消费信心提升。
新规划定红线、细化规则、强化平台治理,既是对消费者关切的回应,也是对行业高质量发展的引导。
下一步,关键在于严格执行与持续完善并重,让每一次“点击下单”都经得起安全与诚信的检验。