四川成都市市场监管局创新“预约式”指导服务

四川成都市市场监管局在2025年推进了一次重要改革。这个改革的核心是推行“一码检查”,这给企业减轻了负担。不过,他们发现有些企业面对整改难题还是挺为难的。于是成都市市场监管局决定创新一下服务方式,推出了一个“预约式”指导服务。企业可以通过天府通办App发起预约,市场监管部门就会上门帮忙,给企业详细解读整改标准、规划整改路径、指引合规流程。这次改革的目的是把监管从发现问题转向解决问题,通过柔性帮扶给企业健康发展保驾护航。 四川成都市市场监管局这次尝试把行政检查整改服务变成预约式的,就是为了解决企业不知道从哪儿下手、怎么整改的问题。他们觉得光靠“发现问题”是不够的,得给企业实实在在的帮助。2025年以来,成都市全面启动了“一码检查”,大力推行“综合查一次”模式,减少了检查次数、规范了执法流程。这个举措让企业感到松了一口气,为全市经济高质量发展注入了强劲动力。不过在推行过程中,成都市市场监管局发现部分企业收到整改要求后会感到困惑和顾虑。有的企业担心整改标准拿捏不准,有的担心改不好还得返工。为了回应这些诉求,“预约式”指导服务就应运而生了。 四川成都市市场监管局给全市市场监管系统的日常行政检查事项都纳入了预约范围。他们还制定了相应的工作程序,确保服务规范化、制度化、常态化。通过天府通办App上的“一码检查”模块,企业可以根据自己的整改需求发起预约。市场监管部门就会按照约定时间上门提供一对一的精准帮扶。这种方式不仅帮企业解决了“不会改、改不好”的痛点,还把刚性监管变成了柔性帮扶。这对激发经营主体活力、优化营商环境都起到了积极作用。 四川省成都市市场监管局这次改革给四川省成都乃至整个四川带来了巨大变化。熊纹玉报道说他们在全面深化“一码检查”改革的基础上创新试行行政检查整改“预约式”指导服务。这个举措推动监管服务从“发现问题”向“解决问题”深度延伸。通过柔性帮扶为企业合规健康发展保驾护航。2025年以来成都市全面启动“一码检查”,以亮码检查为抓手规范入企行政检查行为。 四川省成都市市场监管局精准捕捉企业深层诉求,直面部分企业反馈的整改难题:收到行政检查整改要求后既存在困惑也有顾虑。为了回应企业期盼、落实“有需必应”服务理念该局创新推出了“预约式”指导服务。 四川省成都市市场监管局还推出了一系列配套措施确保这项服务能够顺利运行并产生效果。这个模式精准破解了中小企业面对整改时“不会改、改不好”的痛点把刚性监管转化为柔性帮扶有效帮助企业提升合规管理能力进一步夯实了全市高质量发展的微观基础。