宁夏利通区把提升乡村卫生健康水平当成了振兴的关键一步,通过一系列接地气的动作,既巩固了脱贫攻坚成果,又打通了服务群众的“最后一公里”。这里的基层医疗机构全面换了新面貌,不光“有”服务,更注重“优”体验,全区所有村卫生室都建起了“中医阁”,为老百姓看病提供了很多方便。目前有7家村卫生室已经投用,大部分地方都能规范开展4类6项以上的中医药技术。 为了让服务更精准到位,利通区还摸索出了一套“重点人群健康档案+药品器械管理+服务过程记录”的三位一体管理模式。对脱贫户和监测对象进行分类建档并动态更新,老百姓的电子健康档案建档率和数据完整率都做到了100%。 药品耗材方面实行三色分区管理,加上每日巡查、季度培训、年度校准等严格制度,大家用药更放心。签约服务重心也转移到了提供实实在在的便利上,全区共组建了131个家庭医生团队。 他们还创新推出了积分兑换机制和家医团队联系卡,通过搞讲座、搞义诊、入户随访等形式提高了老百姓的认知度和接受度,现在签约政策的知晓率提升到了95%以上。 针对老年人、慢病患者等重点群体,他们提供了“1+N”的个性化签约服务包,由家庭医生牵头组成的团队定期随访、用药指导、慢病管理一条龙服务。 为了解决群众看病结账的烦恼,利通区全面推行“先诊疗后付费”,辖区所有医院都覆盖了这个政策,市级定点医院也对三类重点人群提供了专项服务。 通过优化窗口服务流程、公示指引信息、发放便民手册以及建立跨部门信息共享机制,确保三类人群的身份能精准识别并无缝对接系统。 如今的利通区已经初步形成了“基层强、服务优、群众满意”的健康乡村建设新路子。