当前，随着新就业形态的快速发展和老龄化社会的到来，不同群体面临的金融风险呈现多样化特征；诈骗分子针对性强、手段隐蔽，给消费者权益保护工作提出了新课题。长风新村街道敏锐把握这个现实需求，消费者权益日前夕组织开展系列宣传教育活动，说明了基层治理的主动担当。 街道党支部与交通银行顺义路支行联合走进中通快递站，为快递骑手这一新就业群体送上关怀。工作人员在送上饮品和实用物资的同时，重点围绕新就业群体的工作特点开展金融安全教育。针对快递骑手容易遭遇的"职业背贷人"陷阱、虚假退款理赔等常见诈骗手段，银行员工通过具体案例进行深入讲解，帮助骑手识别风险、提高警惕。活动中，工作人员将金融安全提示贴纸张贴在快递车篮上，让安全提示随着每一次配送穿梭在社区街巷，形成了流动的安全宣传阵地。 另外，平安银行普陀支行在白兰党群服务中心开展了针对性更强的权益保护宣传。针对老年群体和新市民两个重点人群，银行工作人员系统讲解了智能设备使用、防范金融网络乱象、反诈拒赌等内容，用通俗易懂的语言揭示虚假投资、个人信息泄露等常见风险。现场工作人员还与居民进行互动交流，耐心解答疑惑，发放宣传资料，确保安全知识真正送到群众身边。 这些活动的开展反映了一个重要趋势：消费者权益保护工作正从单向的监管执法向多元共治转变。街道、金融机构、社区等各方力量形成合力，通过贴近群众、因人施策的方式，将抽象的金融知识转化为具体的防范能力。特别是针对新就业群体和老年群体的精准宣传，体现了对不同消费者群体特殊需求的关注，有助于补齐权益保护的短板。 从更深层看，这种做法也是完善基层社会治理体系的重要体现。通过整合街道、企业、金融机构等资源，形成纵向贯通、横向联动的工作机制，既能提升宣传教育的覆盖面和有效性，也能在预防诈骗、维护市场秩序上形成合力。长风新村街道表示，将继续通过立体、多元、趣味的活动形式，持续提升辖区群众的消费维权意识和经营者的守法诚信意识。
在数字经济发展的今天，消费者权益保护正从被动维权向主动防控转变。上海基层社区的实践表明，准确把握不同群体的风险需求——将专业资源下沉到民生一线——才能织密金融安全防护网。这既诠释了"人民城市"的理念，也为新型社会治理提供了样本。随着精准化服务的推广，我国消费者权益保护体系有望实现从"广覆盖"到"深渗透"的转变。