守护权益就是要让消费者近距离感受到法律的保护。为了给消费者打造一个安全放心的卷烟消费环境,南京市烟草专卖局四分局,也叫南京烟草四分局,最近围绕“提升消费品质 守护合法权益”主题,搞了一场普法宣传活动。这一次活动不光是市场监管,还把普法、鉴别真假烟和帮消费者维权的活儿都干了。这就好比给辖区内画了一幅“法润民心、权益共护”的画。 3月10日上午,南京南站的大厅里人山人海,旅客们都拖着行李急匆匆地走着。就在这时候,大家看到了穿着“烟草绿”衣服的工作人员。他们是江苏省消费者协会、南京市市场监督管理局、雨花台区市场监督管理局、南京市烟草专卖局还有南京烟草四分局的工作人员。五家单位联手搞普法宣传活动。出站口旁边搭了个联合普法台,像一个“旅途法律驿站”,吸引了好多旅客停下来看。 工作人员刚把东西摆好,就有旅客拿着刚买的烟问真假。还有旅客问,如果在车站商店买到假烟能不能投诉。面对这些问题,工作人员笑着递上水耐心解答。现场把长条桌摆出来给大家宣传法律知识。因为大厅人多时间短,工作人员就直接走到旅客面前发《烟草专卖法律法规宣传手册》《江苏省烟草专卖管理办法》这些册子,重点讲日常消费相关的内容。大家要是有问题或者投诉也可以现场说出来。 为了让大家更容易懂怎么辨别真假烟,南京烟草四分局还准备了好多假货样品和小册子。经验丰富的稽查员变成了讲师,手把手教大家怎么看假烟。他拿着两包长得很像的烟给大家看包装和颜色差别。一位大爷听完后说自己以前买烟只看牌子没注意这些细节,这次真是学到了一招。 遇到有人拿出烟来让他们检查时,工作人员马上用紫外灯和放大镜来验证真假。这种现场互动式教学特别能调动大家的积极性。