1月8日下午四点左右，上海移动把针对“上门断网”这事儿的声明发出来了。最近网上有个视频挺火，视频里穿蓝衣服的人举报说，上海移动为了拿业绩，逼着基层装维人员去上门搞断网，强迫客户办业务。这事在网上传开后，影响了公司的名声。面对这种情况，上海移动反应很快。这家企业其实就是中国移动通信集团上海有限公司，简称上海移动。他们在微博上正式发了个话，说这些说法全都是假的。声明里提到，上海移动绝对没干过那种强迫客户报修来办业务的事。对于这种不实的谣言，他们已经去公安机关报了案，那边也受理了。公司还说了，以后肯定得用法律手段来追究那些造谣和乱传消息的人的责任。这也算是用实际行动告诉大家，不能随随便便在网上瞎造谣。 作为上海和周边地区的通信网络大供应商，家庭宽带关系到好多家的生活，服务做得好不好大家都盯着呢。这次上海移动能这么迅速地站出来回应问题，还选择通过法律途径解决，说明他们对谣言是一点都不能忍。近年来网络消息传得特别快，很多地方的大企业特别是做公共服务的企业都被冤枉过。有些人就是喜欢编瞎话吸引眼球，不仅让公司生意难做，还搞得客户心里不踏实。 上海移动也给公众道了谢，感谢大家一直以来的关心和监督。其实这种监督是好事儿，能逼着公司把服务做得更好。但监督也得讲事实证据。要想维护好的网络环境和市场秩序，就得把真的假的分清楚。这次公安机关受理了报案就说明这事儿已经进入司法程序了。只有通过法律把真相查清楚、把责任定下来，才能保护企业的权益，也给大家提个醒：在网上说话要靠谱。 不管是谁在网上发消息都得守规矩。不能随便编个谎话去损别人的名声。上海移动这次的做法给同行做了个好榜样。遇到不实指控的时候，企业应该第一时间通过官方渠道把话说清楚，并且要敢于拿起法律武器保护自己。 这事儿也给我们提个醒：网上不是法外之地。要想让大家说话都讲道理、让网络空间变得清朗，需要全社会一起努力。大家看消息的时候眼睛要擦亮一点，最好还是相信权威发布的东西。 最后上海移动还表示以后会继续努力给客户提供好服务，也欢迎大家接着监督他们。